Kwaliteitsmedewerker Maatschappelijk Ondersteuning

Als kwaliteitsmedewerker krijg je de kans om je te verdiepen in de dynamiek van maatschappelijke ondersteuning. Je werkt proactief aan het verbeteren van processen en de kwaliteit van dienstverlening, met een specifieke focus op Begeleiding en Dagbesteding. Deze rol biedt volop mogelijkheden om je analytische vaardigheden te ontwikkelen en een tastbare impact te hebben op de levens van burgers, terwijl je samenwerkt met diverse teams.

• Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van processen, werkwijzen en de dienstverlening.
• Je vertaalt wet- en regelgeving, beleid en jurisprudentie naar praktische handvatten voor de uitvoering.
• Je signaleert knelpunten en ontwikkelingen en zet deze om in concrete verbeteracties.
• Je borgt de rechtmatigheid en doelmatigheid van de uitvoering, onder andere via controles en casuïstiekoverleggen.
• Je neemt een coachende rol richting collega’s in de uitvoering en versterkt eenduidig werken.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor het aandachtsgebied Begeleiding en Dagbesteding en werkt nauw samen met collega’s.
• Je draagt bij aan projecten en verbetertrajecten binnen de Wmo-keten, zoals het project 'Stevige Lokale Teams'.

Deze taken zorgen ervoor dat je een centrale rol speelt in het continu optimaliseren van de maatschappelijke ondersteuning. Je krijgt de kans om je expertise in te zetten en verder te ontwikkelen binnen een maatschappelijk relevant werkveld.

Jij bent een energieke, analytische en zelfstandige collega die van nature structuur en overzicht creëert. Met jouw proactieve houding en eigenaarschap weet je de touwtjes in handen te houden, zelfs in een dynamische omgeving waar prioriteiten continu verschuiven. Je blijft constructief samenwerken, ook bij tegengestelde belangen, en coacht collega’s om eenduidig en efficiënt te werken. Jouw vermogen om wet- en regelgeving te vertalen naar concrete praktijk maakt jou onmisbaar in het optimaliseren van de maatschappelijke ondersteuning.

• Je bent in het bezit van een afgeronde relevante hbo-opleiding.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring, waarvan minimaal 1 jaar aantoonbare kennis van en werkervaring met de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015).
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met het vakgebied Begeleiding en Dagbesteding vanuit kwaliteitswerk.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met proces- en/of projectgericht werken.

Herken jij jezelf in dit profiel en wil je een cruciale rol spelen in de verbetering van maatschappelijke ondersteuning? Solliciteer dan nu en maak het verschil!