Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Als frontoffice medewerker Burgerzaken speel je een actieve rol in het ondersteunen van de inwoners van Doesburg. Je krijgt de kans om je expertise in te zetten bij diverse gemeentelijke diensten en je vaardigheden verder te ontwikkelen. Deze functie biedt je de mogelijkheid om direct impact te hebben en bij te dragen aan een efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening. Stel je voor hoe jouw inzet het verschil maakt in de dagelijkse levens van mensen.

• Je verstrekt nauwkeurig uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP).
• Je behandelt zelfstandig aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen, van aanvraag tot uitgifte.
• Je voorziet inwoners van Doesburg van informatie over de meest voorkomende producten en diensten van burgerzaken.
• Je werkt met het CENTRIC Burgerzaken systeem voor het efficiënt verwerken van aanvragen.
• Je draagt bij aan een positieve klantervaring aan de balie.

Jouw werk zorgt ervoor dat de gemeentelijke processen soepel verlopen en dat inwoners snel en correct geholpen worden met hun belangrijke levenszaken.

Voor deze rol zoeken we iemand die van nature proactief en servicegericht is. Je bent een vriendelijk gezicht en een luisterend oor voor de inwoners van Doesburg, waarbij je met empathie en precisie te werk gaat. Een flexibele instelling is belangrijk, net als het vermogen om zelfstandig te werken binnen een dynamische omgeving. Je draagt graag bij aan een soepele dienstverlening en bent enthousiast om je talenten in te zetten voor de gemeenschap.

• Een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.
• Een aantoonbaar afgeronde BRP-opleiding.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als medewerker frontoffice Burgerzaken.
• Aantoonbare werkervaring in het afgelopen jaar met CENTRIC Burgerzaken.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar om een waardevolle bijdrage te leveren aan de gemeente Doesburg? Solliciteer dan nu en help mee aan een efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening voor alle inwoners!