Backoffice Medewerker Burgerzaken

Je krijgt de kans om je te verdiepen in de kern van de publieke dienstverlening en direct bij te dragen aan het welzijn van inwoners. Door je nauwkeurigheid en analytisch vermogen help je bij het correct verwerken van essentiële levensgebeurtenissen. Deze rol biedt volop mogelijkheden om je vaardigheden op het gebied van planning, organiseren en klantgerichtheid verder te ontwikkelen binnen een dynamische omgeving.

• Verwerken van aanvragen voor huwelijken, adresonderzoeken, briefadressen, emigraties en overlijdens.
• Afhandelen van klantvragen met betrekking tot Burgerzaken.
• Uitvoeren van huisbezoeken en bijbehorende verslaglegging.
• Werken met gemeentelijke systemen zoals BRP, Burgerzakenapplicaties en Zaaksystemen.
• Borgen van de kwaliteit van dienstverlening en naleving van wet- en regelgeving.

Door jouw inzet zorg je ervoor dat de administratie van belangrijke levensgebeurtenissen soepel en foutloos verloopt, wat direct bijdraagt aan een betrouwbare publieke dienstverlening.

Je bent een onmisbare schakel in de publieke dienstverlening, waarbij je zorgvuldigheid en nauwkeurigheid in het verwerken van gegevens hoog in het vaandel hebt staan. Stressbestendigheid helpt je om overzicht te houden bij wisselende prioriteiten, terwijl jouw analytische en oplossingsgerichte blik bijdraagt aan effectieve oplossingen. Je bent betrouwbaar en integer, vooral in de omgang met privacygevoelige informatie. Samenwerken doe je graag, maar je kunt ook uitstekend zelfstandig aan de slag.

Kortom, je bent een proactieve professional die zich inzet voor kwalitatieve dienstverlening aan inwoners. Je neemt verantwoordelijkheid, bent leergierig en weet prioriteiten te stellen. Een ideale kandidaat voor deze rol is iemand die met een klantgerichte instelling zowel mondeling als schriftelijk sterk communiceert, en reflecteert op het eigen handelen om continu te verbeteren.

• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken
• Ervaring met BRP, Burgerzakenapplicaties (bijv. Centric Burgerzaken, iBurgerzaken of vergelijkbaar) en Zaaksystemen
• Basisvaardigheden in MS Office (Outlook, Teams, Excel)
• Ervaring met Suwinet en het uitvoeren van huisbezoeken en verslaglegging

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar om een belangrijke rol te spelen in de publieke dienstverlening? Solliciteer dan nu en draag bij aan een zorgvuldige afhandeling van essentiële levensgebeurtenissen!