Woonconsulent

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening aan huurders en woningzoekenden en draag je actief bij aan leefbare en veilige wijken.

• Begeleiden van het verhuurproces van woningen, van aanbieding tot sleuteloverdracht.
• Informeren en adviseren van woningzoekenden en huurders over wonen, huurvoorwaarden en regelgeving.
• Behandelen van vragen, meldingen en woongerelateerde verzoeken.
• Signaleren en aanpakken van leefbaarheidsvraagstukken in buurten en wijken.
• Bemiddelen bij burenconflicten en ondersteunen bij situaties van woonoverlast.
• Onderhouden van contacten met bewoners, gemeenten, zorginstanties en andere samenwerkingspartners.
• Uitvoeren van huisbezoeken en voeren van gesprekken met huurders.
• Stimuleren en ondersteunen van bewonersinitiatieven die bijdragen aan een prettige woonomgeving.
• Registreren, rapporteren en opvolgen van dossiers en afspraken.
• Signaleren van ontwikkelingen in de wijk en vertalen van deze naar passende acties en oplossingen.

Voor deze functie zoeken wij een betrokken en daadkrachtige professional die gemakkelijk contact legt met bewoners en oog heeft voor zowel verhuur als leefbaarheid.

• Ervaring binnen een woningcorporatie, bij voorkeur als woonconsulent, verhuurmedewerker of in een vergelijkbare functie.
• Kennis van huurrecht, woonruimteverdeling en relevante wet- en regelgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om te bemiddelen in uiteenlopende situaties.
• Een proactieve, sociale en oplossingsgerichte instelling met affiniteit voor leefbaarheid en bewonersparticipatie.