Woo- en Klachtencoördinator / Juridisch Adviseur

In deze dynamische rol als Woo- en klachtencoördinator krijg je de kans om een tastbare impact te maken op de transparantie en dienstverlening van de gemeente. Je ontwikkelt je expertise in complexe juridische vraagstukken en leert de organisatie proactief adviseren. Stel je voor hoe je elke dag bijdraagt aan een betere relatie met inwoners en interne processen optimaliseert.

• Je behandelt zelfstandig Woo-verzoeken, van interne uitvraag en documentbeoordeling tot anonimisering en besluitvorming.
• Je coördineert klachten in zowel het formele als informele proces en ondersteunt klachtenbehandelaars.
• Je stelt het jaarverslag klachten op en analyseert trends om proactief advies te geven.
• Je registreert en documenteert klachten nauwkeurig en rapporteert periodiek over ontwikkelingen.
• Je adviseert medewerkers, management en bestuur over diverse juridische vraagstukken.
• Je ondersteunt teamleden bij voorkomende juridische taken en werkzaamheden.
• Je behandelt zelfstandig of in teamverband diverse juridische vragen.

Deze taken stellen je in staat om je juridische kennis breed in te zetten en continu te groeien binnen het publieke domein.

Als Woo- en klachtencoördinator ben je een echte aanpakker met een scherp oog voor detail en een empathische instelling. Je bent communicatief vaardig, kunt goed luisteren en complexe juridische vraagstukken helder uitleggen. Jouw oplossingsgerichte houding en proactieve aanpak zorgen ervoor dat je niet alleen reageert op uitdagingen, maar deze ook voorkomt. Je bent een teamspeler die anderen stimuleert en ondersteunt, en draagt zo bij aan een positieve werksfeer.

• Een afgeronde hbo bachelor opleiding.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Woo-coördinator.
• Aantoonbare kennis van en ervaring met de Awb en Wet Open Overheid.

Ben jij de gedreven juridische professional die wij zoeken, klaar om een significante bijdrage te leveren aan transparantie en dienstverlening? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons team!