Senior Functioneel Beheerder Decos

Stel je eens voor: elke dag draag je bij aan een stad die zich constant vernieuwt. Amsterdam digitaliseert in rap tempo, en dat brengt zowel kansen als uitdagingen met zich mee. Als senior functioneel beheerder sta je midden in deze dynamiek en werk je aan een digitale omgeving en dienstverlening die direct impact heeft op de bewoners van de stad. Binnen een team van gedreven professionals richt jij je op het optimaliseren van de vergunningenapplicatie Decos. Dit betekent dat je niet alleen zorgt dat alles werkt, maar ook dat de processen continu verbeteren. Je analyseert complexe vraagstukken, vertaalt gebruikerswensen naar concrete oplossingen en implementeert deze. Jouw bijdrage maakt de dienstverlening voor Amsterdammers sneller en efficiënter. Je werkt vanuit een vakgroep met ruim 320 functioneel beheerders, verdeeld over 14 teams, die samenwerken aan 1250 verschillende applicaties. Hierdoor leer je veel, deel je kennis en groei je verder in je vakgebied. Je bent de spil tussen techniek en gebruiker, waarbij je processen inricht en beheert. Klaar om je stempel te drukken op de digitale toekomst van Amsterdam?

Als senior functioneel beheerder Decos krijg je de kans om jouw stempel te drukken op de digitale transformatie van Amsterdam. Je duikt diep in de processen en systemen, waarbij je niet alleen problemen oplost, maar ook proactief zoekt naar verbeteringen. Deze rol biedt volop mogelijkheden om je expertise te verbreden en te groeien binnen een dynamische omgeving, waar jouw bijdrage direct merkbaar is voor de Amsterdammers.

• Je identificeert en initieert zelfstandig de benodigde acties om incidenten op te lossen.
• Je voert zelfstandig operationele werkzaamheden uit, zoals het oppakken en afhandelen van meldingen en het bieden van tweedelijns gebruikersondersteuning.
• Je bent verantwoordelijk voor change- en releasemanagementprocessen en voert testactiviteiten uit.
• Je neemt actief deel aan (ontwikkel)projecten, waarbij je jouw kennis en ervaring inbrengt.
• Je analyseert businessbehoeften en vertaalt deze naar passende systeemoplossingen.
• Je richt procesoplossingen in binnen het gebruikte systeem/pakket en beheert autorisaties.
• Je bent de schakel tussen techniek en gebruiker, waarbij je zorgt voor een optimale werking en doorontwikkeling van de applicatie.

Door jouw inzet en expertise draag je direct bij aan een efficiëntere en betere dienstverlening voor de burgers van Amsterdam. Je bent een cruciale speler in het continu verbeteren van de digitale omgeving.

Je bent een proactieve, analytische en communicatief sterke professional die gedijt in een dynamische omgeving. Met jouw oog voor detail en oplossingsgerichtheid zorg je ervoor dat de digitale processen soepel verlopen. Je bent een echte teamspeler die graag kennis deelt en bijdraagt aan een efficiënte dienstverlening voor de stad Amsterdam. Jouw enthousiasme en gedrevenheid maken je een waardevolle aanvulling op het team.

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding in Informatiekunde, Business IT & Management of Associate Degree IT.
• Je hebt minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder.
• Je hebt minimaal één jaar aantoonbare ervaring met Agile/Scrum/DevOps methodieken.
• Je hebt aantoonbare kennis van of minimaal één jaar werkervaring met XML, SQL en API-management.
• Je bent BISL en ITIL gecertificeerd, of bent bezig deze certificaten te behalen.

Ben jij de senior functioneel beheerder die wij zoeken en wil je bijdragen aan de digitale toekomst van Amsterdam? Solliciteer dan nu!

Bij Maandag® geloven we dat werkgeluk begint bij uitdagende projecten die passen bij jouw ambities. Als detacheringsspecialist in de publieke sector (onderwijs, zorg, overheid) en daarbuiten, verbinden wij ambitieuze professionals met toonaangevende opdrachtgevers. Detacheren via Maandag® betekent de zekerheid van een vast contract, gecombineerd met de afwisseling van opdrachten bij verschillende bedrijven. Zo groei jij sneller in je carrière, mét de stabiliteit van een stabiel inkomen.