Cookies
Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Hierdoor kan jij onze website probleemloos gebruiken. Daarbij kunnen wij hierdoor zien hoe bezoekers onze website gebruiken en deze aanpassen voor een nog betere ervaring. Natuurlijk willen we graag de resultaten van onze marketinginspanningen meten en er ook voor zorgen dat de advertenties die je van ons te zien krijgt, aansluiten op jouw interesses. Daar hebben we wel eerst je toestemming voor nodig
Medewerker KCC Gemeente
Tijdelijke inzet bij een opdrachtgever met de zekerheid van een vast dienstverband.
Over de functie
- Een marktconform salaris op basis van CAO Gemeenten schaal 6 (€2563- €3696);
- Een reiskostenvergoeding van netto € 0,23 per kilometer of een Leaseauto incl. laadpas;
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
- Eindejaarsuitkering;
- Trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de Maandag® Academy;
- Vrijblijvende netwerkbijeenkomsten van club Maandag®;
- Persoonlijke begeleiding van een Talent Manager.
Wat je gaat doen
- Eerste aanspreekpunt voor inwoners via telefoon, e-mail, balie of chat;
- Beantwoorden en afhandelen van veelgestelde vragen;
- Doorverwijzen van complexe vragen naar de juiste afdeling;
- Registreren en verwerken van meldingen en aanvragen in het systeem;
- Verstrekken van informatie over gemeentelijke producten en diensten;
- Signaleren van terugkerende vragen en knelpunten in dienstverlening;
- Bijdragen aan een klantgerichte en gastvrije dienstverlening.
Functie-eisen
We zijn op zoek naar een professional met empathie, inlevingsvermogen en een passie voor de klantenservice.
Waar wij verder heel blij van worden:
- Minimaal één jaar ervaring als KCC medewerker binnen een Gemeente is vereist;
- Je beschikt over uitmuntende gespreksvaardigheden: luisteren, samenvatten, doorvragen;
- Je bent flexibel inzetbaar qua werktijden, afhankelijk van de personeelsbezetting (minimaal 24 uur).
Dit bieden we jou
- 2.563 - 3.696Salaris
Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.
- Persoonlijke begeleiding
Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.
- Breed netwerk
Met interessante opdrachtgevers in allerlei sectoren.
- Eindejaarsuitkering
In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.
- Leaseauto
Ons doel: in 2026 is elke rondrijdende Maandag® auto elektrisch.
- Maandag® Academy
Groot aanbod van trainingen en cursussen.
- 2.563 - 3.696Salaris
Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.
- Persoonlijke begeleiding
Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.
- Breed netwerk
Met interessante opdrachtgevers in allerlei sectoren.
- Eindejaarsuitkering
In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.
- Leaseauto
Ons doel: in 2026 is elke rondrijdende Maandag® auto elektrisch.
- Maandag® Academy
Groot aanbod van trainingen en cursussen.
Klinkt dit als jouw nieuwe baan?
En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.
Werken bij Maandag®
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.
Solliciteren
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.
Je contactpersoon
Fatiha Azarzar
Talent Manager Overheid
De sollicitatieprocedure
Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.
Deel dit artikel
