Kwaliteitsmedewerker Publiekszaken

Als kwaliteitsmedewerker publiekszaken krijg je de kans om een tastbaar verschil te maken in de dagelijkse werkzaamheden van je collega's en de dienstverlening aan inwoners. Je duikt diep in de materie, waarbij je niet alleen processen optimaliseert, maar ook actief meewerkt aan de groei en ontwikkeling van het team. Deze rol biedt volop ruimte voor eigen initiatief en de mogelijkheid om je expertise op diverse gebieden in te zetten en verder te ontwikkelen.

• Je beheert, coördineert en optimaliseert werkprocessen binnen publiekszaken, van Burgerlijke Stand tot BRP, en herschrijft deze waar nodig.
• Je coacht collega's en stimuleert de groei van het team door hen actief te betrekken bij nieuwe ontwikkelingen en beleid.
• Je vertaalt landelijke wet- en regelgeving, inclusief internationaal personen- en familierecht, naar lokaal beleid en zorgt voor de totstandkoming en het onderhoud van verordeningen.
• Je fungeert als projectleider bij verkiezingen en bent verantwoordelijk voor duidelijke communicatie en naadloze samenwerking.
• Je adviseert en rapporteert over de jaarlijkse BRP- en PNIK-audits, waarbij je ervoor zorgt dat de gemeente voldoet aan alle gestelde eisen.

Je bent een belangrijke schakel tussen beleid en uitvoering, en een betrouwbare sparringpartner die complexe vraagstukken met flair aanpakt.

Jij bent een energieke teamspeler die collega's moeiteloos verbindt en processen continu verbetert. Met jouw proactieve houding wek je vertrouwen, stel je kritische vragen en zorg je voor concrete resultaten. Je schakelt gemakkelijk tussen beleid en praktijk, behoudt het overzicht in complexe situaties en neemt verantwoordelijkheid. Jouw enthousiasme is aanstekelijk en je weet anderen mee te nemen in veranderingen, altijd met een tactvolle en daadkrachtige aanpak.

Deze dynamische rol met impact vraagt om een accuraat, flexibel en positief ingesteld persoon die klaar is om het verschil te maken. Je bent de betrouwbare sparringpartner die complexe vraagstukken met flair aanpakt en altijd streeft naar de hoogste kwaliteit in de dienstverlening aan onze inwoners.

• Je beschikt over minimaal een HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring binnen een gemeente.
• Je hebt specifieke werkervaring en vakkennis op het gebied van Burgerlijke Stand, BRP, IRP en Naturalisatie.
• Je hebt aantoonbare vakkennis van Wet- en Regelgeving Burgerzaken, waaronder internationaal privaatrecht (IPR) en buitenlands personen- en familierecht.
• Je hebt ervaring met naturalisatie, berichtenverkeer en correcties.

Kortom, ben jij de kwaliteitsmedewerker publiekszaken die klaar is voor een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om een tastbaar verschil te maken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van een team dat staat voor kwaliteit en optimale dienstverlening aan onze inwoners!