Klantmanager Inkomen

Heb jij je ooit afgevraagd hoe je het verschil kunt maken in iemands leven door te zorgen voor financiële stabiliteit? Als Klantmanager Inkomen speel je een cruciale rol in het sociale domein. Je beoordeelt aanvragen binnen de Participatiewet en begeleidt inwoners door een vaak complex proces. Jouw werk zorgt ervoor dat mensen die het nodig hebben, toegang krijgen tot een uitkering, terwijl je hen stimuleert richting werk en maatschappelijke participatie. Dit vraagt om een scherpe blik op wet- en regelgeving, gecombineerd met een mensgerichte aanpak. Je beheert je eigen caseload, voert intakegesprekken en toetst de rechtmatigheid van aanvragen. Dit betekent dat je niet alleen aanvragen beoordeelt, maar ook actief meedenkt over de mogelijkheden van cliënten. Je signaleert veranderingen in hun financiële situatie en voert heronderzoeken uit. Of het nu telefonisch of fysiek is, jij weet de juiste balans te vinden tussen de juridische kaders en de persoonlijke situatie van de cliënt. Jouw inzet helpt cliënten om weer grip te krijgen op hun leven en actief deel te nemen aan de maatschappij. Klaar om deze uitdaging aan te gaan en jouw expertise in te zetten voor een betere samenleving? Solliciteer nu en bouw mee aan een inclusieve toekomst!

Als Klantmanager Inkomen krijg je de kans om een directe impact te hebben op het leven van mensen. Je duikt in complexe dossiers, voert gesprekken die verder gaan dan alleen cijfers en helpt cliënten hun weg te vinden in de Participatiewet. Deze rol biedt volop mogelijkheden om je expertise in wet- en regelgeving te verdiepen en je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een rechtvaardige samenleving.

• Voeren van intakegesprekken met cliënten, zowel telefonisch als fysiek.
• Beoordelen van uitkeringsaanvragen binnen de Participatiewet en toetsen van de rechtmatigheid.
• Beheren van een eigen caseload en proactief signaleren van veranderingen in financiële situaties.
• Uitvoeren van heronderzoeken en beheren van mutaties in dossiers.
• Stimuleren van cliënten richting werk en maatschappelijke participatie.
• Opstellen van rapportages en zorgvuldig bijhouden van cliëntendossiers.
• Vinden van de juiste balans tussen wetgeving, mensgericht handelen en duidelijke communicatie.

In deze functie help je cliënten niet alleen aan financiële zekerheid, maar begeleid je hen ook actief naar een zelfstandige en participerende rol in de maatschappij.

Voor deze rol zoeken wij iemand met een sterk empathisch vermogen en een scherp oog voor detail. Jij bent een betrokken professional die verder kijkt dan de cijfers en de mens achter het dossier ziet. Met jouw communicatieve vaardigheden weet je complexe wetgeving helder uit te leggen en cliënten te motiveren. Je bent proactief, analytisch en in staat om onder druk de juiste beslissingen te nemen, altijd met een mensgerichte benadering.

• Een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting.
• Minimaal 2 jaar werkervaring als Klantmanager Inkomen of een vergelijkbare functie.
• Gedegen kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.
• Ervaring met geautomatiseerde systemen en het digitaal bijhouden van dossiers.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Ben jij de Klantmanager Inkomen die wij zoeken en klaar om een cruciale rol te spelen in het leven van anderen? Solliciteer dan nu en draag bij aan een inclusieve samenleving!