Cookies
Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Hierdoor kan jij onze website probleemloos gebruiken. Daarbij kunnen wij hierdoor zien hoe bezoekers onze website gebruiken en deze aanpassen voor een nog betere ervaring. Natuurlijk willen we graag de resultaten van onze marketinginspanningen meten en er ook voor zorgen dat de advertenties die je van ons te zien krijgt, aansluiten op jouw interesses. Daar hebben we wel eerst je toestemming voor nodig
Klantenservicemedewerker Huurdersbelangen
Tijdelijke inzet bij een opdrachtgever met de zekerheid van een vast dienstverband.
Over de functie
Wat je gaat doen
- Je begeleidt huurders bij vragen en klachten over huurcontracten, servicekosten, onderhoudsgebreken en andere zaken.
- Je adviseert huurders over te doorlopen stappen en bemiddelt met verhuurders.
- Je behandelt meldingen die binnenkomen bij het Meldpunt Goed Verhuurderschap van de gemeente Leeuwarden.
- Je ondersteunt vrijwilligers door hen de juiste informatie aan te leveren en afspraken in te plannen.
- Je voert administratieve taken uit, zoals het invoeren van klantgegevens en het bewaken van afspraken.
Functie-eisen
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
- Ervaring met MS 365 en CRM-systemen.
- Kennis van Publiek- en Privaatrecht en/of aantoonbare kennis van het Huurrecht, of de bereidheid dit te leren.
- Uitstekende beheersing van gesprekstechnieken voor klantcontact.
- Je werkt 16 uur per week, verdeeld over 4 werkdagen (bij voorkeur ochtenden).
- Je bent fysiek aanwezig op kantoor in Leeuwarden; thuiswerken is niet mogelijk.
De opdrachtgever
Dit bieden we jou
- 2.800 - 3.700Salaris
Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.
- Eindejaarsuitkering
In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.
- Maandag® Academy
Groot aanbod van trainingen en cursussen.
- Pensioenregeling
Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.
- Reiskostenvergoeding
Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.
- 2.800 - 3.700Salaris
Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.
- Eindejaarsuitkering
In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.
- Maandag® Academy
Groot aanbod van trainingen en cursussen.
- Pensioenregeling
Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.
- Reiskostenvergoeding
Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.
Klinkt dit als jouw nieuwe baan?
En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.
Werken bij Maandag®
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.
Solliciteren
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.
Je contactpersoon
Stefan Hagoort
Talent Manager Overheid
De sollicitatieprocedure
Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.
Deel dit artikel
