Cookies
Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Hierdoor kan jij onze website probleemloos gebruiken. Daarbij kunnen wij hierdoor zien hoe bezoekers onze website gebruiken en deze aanpassen voor een nog betere ervaring. Natuurlijk willen we graag de resultaten van onze marketinginspanningen meten en er ook voor zorgen dat de advertenties die je van ons te zien krijgt, aansluiten op jouw interesses. Daar hebben we wel eerst je toestemming voor nodig
Klantadviseur WoonAdviesTeam (28-32 uur)
Tijdelijke inzet bij een opdrachtgever met de zekerheid van een vast dienstverband.
Over de functie
- Je verwerkt nauwkeurig alle meldingen en verzoeken in de systemen.
- Je schakelt met interne collega's en externe partners voor snelle oplossingen.
- Je adviseert huurders over klein onderhoud en stuurt monteurs aan.
- Je beantwoordt vragen via diverse kanalen zoals chat en social media.
- Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
Wat je gaat doen
- Je staat huurders en ketenpartners telefonisch te woord en handelt inkomend dataverkeer af (e-mail, social media, chat, WhatsApp).
- Je registreert, beoordeelt en volgt storingsmeldingen en onderhoudsverzoeken nauwkeurig op.
- Je adviseert huurders over klein onderhoud en schakelt waar nodig ketenpartners in.
- Je zorgt voor een correcte en volledige administratieve verwerking van alle meldingen en verzoeken.
- Je stemt af met interne collega’s en externe partners om tijdige en passende oplossingen te realiseren.
Functie-eisen
- Mbo 3-diploma met relevante werkervaring of MBO 4/HBO (starter).
- Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld als KCC-medewerker of telefonist.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Ervaring met diverse systemen en de bereidheid om nieuwe systemen snel eigen te maken.
De opdrachtgever
Dit bieden we jou
- 3.000 - 4.250Salaris
Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.
- Persoonlijke begeleiding
Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.
- Eindejaarsuitkering
In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.
- Pensioenregeling
Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.
- Reiskostenvergoeding
Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.
- Carrière
Je doet snel werkervaring op bij verschillende opdrachtgevers.
- 3.000 - 4.250Salaris
Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.
- Persoonlijke begeleiding
Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.
- Eindejaarsuitkering
In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.
- Pensioenregeling
Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.
- Reiskostenvergoeding
Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.
- Carrière
Je doet snel werkervaring op bij verschillende opdrachtgevers.
Klinkt dit als jouw nieuwe baan?
En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.
Werken bij Maandag®
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.
Solliciteren
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.
Je contactpersoon
Lindsey Rutjens
Talent Manager Overheid
De sollicitatieprocedure
Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.
Deel dit artikel
