1. Vacatures
  2. Overheid
  3. KCC Medewerker Woningcorporatie
KCC Medewerker Woningcorporatie

KCC Medewerker Woningcorporatie

Salarisindicatie
3.672 - 4.589
Standplaats
Assen (hybrid)
Uren per week
24 - 36 uur
Contractvorm
Detacheren
Reageren kan al in 2 minuten
Salarisindicatie
3.672 - 4.589
Standplaats
Assen (hybrid)
Uren per week
24 - 36 uur
Contractvorm
Detacheren
Reageren kan al in 2 minuten

Over de functie

Heb je je ooit afgevraagd hoe het voelt om de eerste stem te zijn die huurders horen als ze hulp nodig hebben? Als KCC Medewerker Woningcorporatie ben je het kloppende hart van de organisatie. Je staat huurders te woord, beantwoordt hun vragen en lost problemen op, waardoor je direct bijdraagt aan hun woonplezier en een fijne woonomgeving creëert. In deze dynamische rol ben je het visitekaartje van de woningcorporatie. Geen dag is hetzelfde; je schakelt moeiteloos tussen diverse onderwerpen, zoals reparatieverzoeken, vragen over huurcontracten of betalingen, en meldingen van storingen. Je registreert alles zorgvuldig en zorgt ervoor dat elke vraag bij de juiste afdeling terechtkomt. Jouw inzet maakt het verschil. Je helpt huurders efficiënt en professioneel, bouwt vertrouwen op en zorgt voor duidelijkheid. Denk aan het oplossen van een lekkage, het adviseren over huurtoeslag, of het begeleiden bij een verhuizing. Jouw vriendelijke aanpak en scherpe inzicht zorgen ervoor dat huurders zich gehoord en geholpen voelen. Je bent de verbindende schakel die alles soepel laat verlopen.

Wat je gaat doen

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats van huurders met vragen over huurcontracten, betalingen en reparatieverzoeken.
  • Registreren van alle contactmomenten en meldingen nauwkeurig in het systeem, en zorgen voor een correcte doorverwijzing naar de juiste afdelingen.
  • Verstrekken van duidelijke informatie over procedures, beleid en diensten van de woningcorporatie.
  • Afhandelen van klachten en storingen op een klantvriendelijke en efficiënte wijze, en bewaken van de voortgang hiervan.
  • Adviseren van huurders over mogelijkheden en oplossingen, en actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.


Functie-eisen

  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een klantcontactomgeving van een corporatie.
  • MBO werk- en denkniveau.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Ervaring met CRM-systemen en MS Office.


De opdrachtgever

Je gaat aan de slag via een detacheringsconstructie, wat betekent dat je de zekerheid hebt van een vast dienstverband, terwijl je werkt aan diverse opdrachten binnen de zorg. Je werkt altijd aan één project tegelijk, zodat je je volledig kunt focussen op jouw opdracht en echt impact kunt maken. Dit biedt je de kans om brede ervaring op te doen, verschillende doelgroepen te leren kennen en jezelf continu te blijven ontwikkelen.

Je komt terecht in professionele en betrokken teams, waar jouw expertise direct van waarde is. Tegelijkertijd profiteer je van persoonlijke begeleiding en volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen. Zo combineer je afwisseling en groei met stabiliteit en zekerheid in je carrière.

Dit bieden we jou

  • 3.672 - 4.589
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Eindejaarsuitkering

    In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

  • Maandag® Academy

    Groot aanbod van trainingen en cursussen.

  • Pensioenregeling

    Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

  • Reiskostenvergoeding

    Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

  • 3.672 - 4.589
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Eindejaarsuitkering

    In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

  • Maandag® Academy

    Groot aanbod van trainingen en cursussen.

  • Pensioenregeling

    Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

  • Reiskostenvergoeding

    Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Klinkt dit als jouw nieuwe baan?

En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

Reageren kan al in 2 minuten
Solliciteer direct

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Nu solliciteren

Je contactpersoon

Afbeelding van de Talent Manager

Stefan Hagoort

Talent Manager Overheid

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.

Solliciteren
Eerste gesprek
Tweede gesprek
Uitslag

Deel dit artikel

XWhatsAppLinkedInFacebook

Antwoord op belangrijke vragen