KCC Medewerker

Ben jij een ervaren KCC Medewerker die energie haalt uit klantcontact, afwisseling en het helpen van huurders? Bij Maandag® werk je op detacheringsbasis aan uiteenlopende opdrachten binnen woningcorporaties. Zo combineer je de dynamiek van verschillende organisaties en klantvragen met de stabiliteit, groei en ondersteuning die wij bieden. Jij zet jouw ervaring binnen de woningcorporatiesector in waar het écht impact maakt, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen. Als KCC Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden. Via de telefoon, e-mail of aan de balie beantwoord je uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld huurcontracten, reparatieverzoeken, betalingen, verhuizingen en wonen. Je luistert goed, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat iedere huurder op een duidelijke en klantgerichte manier wordt geholpen. Daarbij verwerk je klantvragen zorgvuldig in de systemen en zorg je dat vervolgacties bij de juiste afdeling terechtkomen. Ontwikkeling Ontwikkeling staat bij ons centraal. Door te werken bij verschillende woningcorporaties verbreed je jouw kennis van de sector en leer je werken met verschillende systemen, processen en doelgroepen. Daarnaast bieden wij je een opleidingsbudget om je verder te ontwikkelen. Denk aan trainingen op het gebied van klantcommunicatie, gesprekstechnieken, huurrecht, omgaan met weerstand of relevante ontwikkelingen binnen de woningcorporatiesector. Zo blijf jij jezelf ontwikkelen en vergroot je jouw expertise binnen het vakgebied. Wat krijg je van ons?

• Een salaris tussen €3.305 en €4.130 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek
• Opleidingsmogelijkheden voor aanvullende cursussen en trainingen
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of een leaseauto van Maandag®
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw
• Afwisselende opdrachten binnen verschillende woningcorporaties
• Persoonlijke begeleiding vanuit Maandag®

-