Frontofficemedewerker Burgerzaken

Als frontofficemedewerker burgerzaken krijg je de kans om je talenten volledig te benutten en elke dag een verschil te maken voor de inwoners van Hattem. Je duikt in een breed scala aan taken, van het verstrekken van essentiële documenten tot het begeleiden van verhuizingen. Dit is jouw kans om te groeien in een dynamische rol en bij te dragen aan een gemeente die persoonlijk contact en maatwerk hoog in het vaandel heeft staan.

• Je verwerkt nauwkeurig aanvragen voor reisdocumenten, uittreksels en verhuizingen in het iBurgerzaken-systeem.
• Je staat inwoners te woord aan de balie en beantwoordt hun vragen met persoonlijke aandacht en expertise.
• Je draagt bij aan een efficiënte en klantvriendelijke afhandeling van administratieve processen.
• Je zorgt voor een soepele dienstverlening, waarbij je snel schakelt tussen diverse werkzaamheden.
• Je informeert burgers over gemeentelijke procedures en regelgeving op een heldere en toegankelijke manier.

In deze functie maak je direct impact en help je mee aan de ontwikkeling van een moderne en klantgerichte gemeente.

Ben jij een maatschappelijk betrokken en klantgerichte professional die het een uitdaging vindt om inwoners van Hattem van dienst te zijn? Je bent een proactieve en nauwkeurige collega die snel kan schakelen in een dynamische omgeving. Met jouw persoonlijke aandacht en inlevingsvermogen zorg je voor een soepele en efficiënte dienstverlening, waarbij je altijd het belang van de burger vooropstelt. Je draagt bij aan een positieve ervaring voor iedereen die contact opneemt met de gemeente.

• Je voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag.
• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar als medewerker burgerzaken binnen een gemeente.
• Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4.
• Je bent bekend met het systeem iBurgerzaken.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar om het verschil te maken voor de inwoners van Hattem? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe frontofficemedewerker burgerzaken!