Consulent Toeslagenaffaire Herstel

Als Consulent Toeslagenaffaire Herstel krijg je de kans om je expertise in te zetten voor gezinnen die door een moeilijke periode gaan. Je werkt dagelijks aan het herstellen van vertrouwen en het bieden van concrete hulp. Deze rol biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, doordat je zelfstandig complexe casuïstiek beheert en nauw samenwerkt met diverse partners. Je bouwt aan duurzame oplossingen en ziet direct de impact van jouw inspanningen.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gedupeerde inwoners en begeleidt hen langdurig bij het maken van een nieuwe start.
• Je werkt en communiceert stress-sensitief, wat bijdraagt aan het herstel van vertrouwen in de overheid.
• Je bent volledig zelfstandig verantwoordelijk voor je eigen caseload en weet tijdig in te grijpen of een casus te escaleren.
• Je schakelt gemakkelijk tussen taken en legt vlot contact met klanten en betrokken partijen.
• Je functioneert als een verbinder die het overzicht behoudt in complexe en domeinoverstijgende casuïstiek.

Jouw werk als Consulent Toeslagenaffaire Herstel is essentieel voor het welzijn van gezinnen in Leidschendam-Voorburg. Je combineert je kennis van het sociaal domein met een empathische benadering om duurzame oplossingen te bieden.

Je bent een empathische verbinder met een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid. Je beschikt over het vermogen om vertrouwen op te bouwen, zelfs in complexe situaties, en bent van nature oplossingsgericht. Met jouw stress-sensitieve benadering en brede kennis van het sociaal domein, weet je gezinnen in Leidschendam-Voorburg de weg te wijzen naar een nieuwe start. Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook proactief de samenwerking op met partners.

De ideale kandidaat herkent zich in het volgende profiel:

• Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als consulent/toeslagenaffaire bij een gemeentelijke instelling.
• Je bent in het bezit van een afgeronde VNG-opleiding hersteloperatie toeslagen.
• Je bent per augustus 2026 beschikbaar voor 28-32 uur per week.

Ben jij de gedreven professional die het verschil wil maken voor gezinnen die getroffen zijn door de Toeslagenaffaire? Reageer dan snel en draag bij aan het herstel van vertrouwen en welzijn.