Consulent Inkomen Participatiewet

Heb je je ooit afgevraagd hoe je directe impact kunt hebben op iemands leven? Als consulent inkomen bij de gemeente Zutphen speel je een cruciale rol in het bieden van bestaanszekerheid aan inwoners die een beroep doen op inkomensondersteuning. Je werkt vanuit een mensgerichte benadering, waarbij vertrouwen en gelijkwaardigheid centraal staan, en zorgt ervoor dat iedereen de ondersteuning krijgt die nodig is. In deze functie beoordeel en handel je zelfstandig aanvragen voor levensonderhoud af, in lijn met de Participatiewet. Je beheert je eigen caseload, voert mutaties door en behandelt beëindigingen en terugvorderingen. Dit betekent dat je niet alleen de wet- en regelgeving nauwkeurig toepast, maar ook het verhaal achter elke aanvraag ziet en daar empathisch op reageert. Jouw werkzaamheden zijn divers en betekenisvol. Je voert zowel informerende als adviserende gesprekken met inwoners, waarbij je hun ondersteuningsbehoeften signaleert en hen doorverwijst naar passende hulp. Denk aan het afhandelen van een complexe aanvraag voor bijzondere bijstand of het begeleiden van een inwoner bij een wijziging in hun financiële situatie. Elke dag biedt nieuwe uitdagingen en kansen om het verschil te maken. Je bent een professional die beschikt over actuele kennis van de Participatiewet en aanverwante regelgeving. Je werkt zelfstandig, bent communicatief vaardig en kunt professioneel omgaan met uiteenlopende situaties en doelgroepen. Jouw zorgvuldige afwegingen en respectvolle benadering dragen bij aan een kwalitatief goede dienstverlening binnen team Inkomen. Klaar om je expertise in te zetten voor de inwoners van Zutphen en echt impact te maken?

Als consulent inkomen krijg je de kans om je expertise direct in te zetten voor de inwoners van Zutphen. Je krijgt een cruciale rol in het waarborgen van bestaanszekerheid en het bieden van passende ondersteuning. Deze functie biedt je volop mogelijkheden om je professioneel te ontwikkelen, waarbij je werkt vanuit vertrouwen en gelijkwaardigheid. Je draagt actief bij aan een zorgvuldige en mensgerichte dienstverlening, waarbij elke dag nieuwe uitdagingen en leermomenten biedt.

• Het zelfstandig beoordelen en afhandelen van aanvragen voor levensonderhoud in het kader van de Participatiewet.
• Het uitvoeren van mutaties, beëindigingen en terugvorderingen binnen de geldende wet- en regelgeving.
• Het voeren van informerende en adviserende gesprekken met inwoners, zowel telefonisch als persoonlijk.
• Het proactief signaleren van ondersteuningsbehoeften en waar nodig doorverwijzen naar passende hulpverlening.
• Het beheren van een eigen caseload en het zorgvuldig documenteren van alle contacten en besluiten.

Je zorgt voor een respectvolle en duidelijke ondersteuning, waarbij je zorgvuldige afwegingen maakt en bijdraagt aan een kwalitatief goede uitvoering van de dienstverlening.

Voor deze rol zoeken wij een professional die uitblinkt in empathie en communicatie. Je bent een geduldige luisteraar die complexe situaties weet te ontrafelen en in klare taal advies kan geven. Met jouw mensgerichte aanpak en oog voor detail draag je bij aan een respectvolle en effectieve dienstverlening. Je bent een zelfstandige denker en een teamspeler die de handen uit de mouwen steekt om inwoners van Zutphen de best mogelijke ondersteuning te bieden.

• Een afgeronde hbo-opleiding is vereist.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als consulent inkomen.
• Aantoonbare kennis van Suite Sociaal Domein.
• Je beschikt over je eigen IT-middelen (laptop, telefoon en toebehoren).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Ben jij de proactieve en deskundige consulent inkomen die wij zoeken? Solliciteer dan nu en maak het verschil voor de inwoners van Zutphen!

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.