1. Vacatures
  2. Overheid
  3. Allround Medewerker Burgerzaken | 28 uur
Allround Medewerker Burgerzaken | 28 uur

Allround Medewerker Burgerzaken | 28 uur

Salarisindicatie
3.700 - 4.400
Standplaats
Amsterdam (werken op locatie)
Uren per week
28 - 32 uur
Contractvorm
Detacheren
Reageren kan al in 2 minuten
Salarisindicatie
3.700 - 4.400
Standplaats
Amsterdam (werken op locatie)
Uren per week
28 - 32 uur
Contractvorm
Detacheren
Reageren kan al in 2 minuten

Over de functie

Als Allround Medewerker Burgerzaken ben jij dagelijks bezig met het helpen van inwoners aan de balie, telefonisch en digitaal. Je verwerkt aanvragen, beoordeelt documenten en zorgt ervoor dat alle gegevens zorgvuldig worden verwerkt binnen de geldende wet- en regelgeving. Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van de dienstverlening en draag je bij aan een moderne en toekomstbestendige organisatie.

Wat je gaat doen

Als allround medewerker Burgerzaken krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in de directe dienstverlening aan inwoners. Je leert omgaan met diverse situaties en ontwikkelt je communicatieve vaardigheden, terwijl je bijdraagt aan de kwaliteit van de persoonsgegevens. De taken zijn afwisselend en bieden ruimte voor persoonlijke groei binnen een dynamisch team.

  • Je behandelt zelfstandig klantvragen via telefoon, balie, e-mail en post.
  • Je voert loketdiensten uit, zoals het aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen.
  • Je verwerkt verhuizingen, adresonderzoeken en eerste vestigingen vanuit het buitenland.
  • Je beoordeelt buitenlandse brondocumenten nauwkeurig.
  • Je signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen voor de dienstverlening.

Met jouw inzet zorg je ervoor dat inwoners tijdig de gevraagde producten en diensten ontvangen, en draag je bij aan een soepele en efficiënte publieke dienstverlening.

Functie-eisen

Om succesvol te zijn als allround medewerker Burgerzaken, ben je een klantgerichte professional met een scherp oog voor detail en een natuurlijke drive om te helpen. Je beschikt over het vermogen om helder te communiceren, zelfs in uitdagende situaties, en je blijft kalm onder druk. Integriteit en nauwkeurigheid zijn voor jou vanzelfsprekend, en je bent leergierig, altijd bereid om nieuwe kennis op te doen en jezelf te ontwikkelen binnen dit dynamische vakgebied.

De ideale kandidaat voor deze rol herkent zichzelf in de volgende kwalificaties:

  • Een afgeronde MBO-opleiding in de richting Burgerzaken.
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring binnen het vakgebied Burgerzaken.
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken.
  • Digitale vaardigheid en snel wegwijs in diverse informatiesystemen.
  • Bereidheid om op donderdagavond te werken.

Ben jij de allround medewerker Burgerzaken die ons team komt versterken en bijdraagt aan een optimale dienstverlening? Solliciteer dan direct en zet de volgende stap in je carrière!


Wat bieden wij:

  • Een uitdagende opdracht voor 28 uur per week;
  • Een salaris conform gemeentelijke schaal 8 (circa €3.113,- tot €4.383,- bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van ervaring);
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of een leaseauto via Maandag®;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Eindejaarsuitkering conform de gemeentelijke cao;
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
  • Persoonlijke begeleiding vanuit een vaste contactpersoon bij Maandag®;
  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en trainingen van de Maandag® Academy.

Enthousiast geworden?

Ben jij de Allround Medewerker Burgerzaken die wij zoeken? Solliciteer dan direct! Ik vertel je graag meer over de opdracht en de mogelijkheden.

Dylan da Silva Gomes

Talentmanager Overheid | Maandag®

📞 +31 6 49 08 84 40

✉️ dylan.dasilvagomes@maandag.com

De opdrachtgever

Je komt terecht binnen het team Burgerzaken, onderdeel van de afdeling Burgerzaken en Contactcentrum. Samen met vakspecialisten, allround medewerkers, een kwaliteitsmedewerker, beleidsmedewerker en jurist werk je dagelijks aan een betrouwbare en toekomstbestendige dienstverlening voor inwoners. Binnen het team staan kwaliteit, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal en is er volop ruimte om mee te denken over verbeteringen in de dienstverlening.

Dit bieden we jou

  • 3.700 - 4.400
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Persoonlijke begeleiding

    Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

  • Maandag® Academy

    Groot aanbod van trainingen en cursussen.

  • Reiskostenvergoeding

    Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

  • Carrière

    Je doet snel werkervaring op bij verschillende opdrachtgevers.

  • 3.700 - 4.400
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Persoonlijke begeleiding

    Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

  • Maandag® Academy

    Groot aanbod van trainingen en cursussen.

  • Reiskostenvergoeding

    Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

  • Carrière

    Je doet snel werkervaring op bij verschillende opdrachtgevers.

Klinkt dit als jouw nieuwe baan?

En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

Reageren kan al in 2 minuten
Solliciteer direct

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Nu solliciteren

Je contactpersoon

DS

Dylan Silva Gomes

Talent Manager Overheid

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.

Solliciteren
Eerste gesprek
Tweede gesprek
Uitslag

Deel dit artikel

XWhatsAppLinkedInFacebook

Antwoord op belangrijke vragen