Administratief Medewerker Wmo

In deze functie krijg je de kans om je administratieve vaardigheden optimaal te benutten en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage te leveren aan de maatschappij. Je start met concrete taken die je snel onder de knie krijgt, met volop ruimte voor persoonlijke groei en het uitbreiden van je takenpakket. Zo ontwikkel je je tot een onmisbare schakel binnen het team.

• Je beantwoordt inkomende telefonische vragen en helpt bellers vriendelijk en efficiënt verder.
• Je verwerkt en handelt de binnenkomende e-mails nauwkeurig en tijdig af.
• Je registreert alle meldingen en vragen zorgvuldig in ons systeem, zodat de informatie altijd up-to-date is.
• Je voert de telefonie en registratie zelfstandig uit, met ondersteuning van consulenten bij complexere zaken.
• Je krijgt de mogelijkheid om lichte administratieve taken binnen de Wmo op te pakken, zoals het afgeven van indicaties zonder uitgebreid onderzoek.

Voor deze functie zoeken we een proactieve en communicatief vaardige collega die snel kan schakelen en gedijt in een dynamische omgeving. Je bent klantgericht, nauwkeurig en weet van aanpakken, zelfs als het druk is. Een zelfstandige werkhouding na een gedegen inwerkperiode is essentieel, waarbij je niet schroomt om hulp te vragen wanneer dat nodig is. Je draagt graag bij aan een soepele administratie en een optimale bereikbaarheid voor iedereen die ondersteuning nodig heeft.

• Een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte of administratieve functie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Bekendheid met Suite voor Sociale Regie is een sterke pré.
• Beschikbaarheid in de ochtend (08:30 – 12:00 uur) voor telefoondienst op kantoor.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een rol met directe maatschappelijke impact? Solliciteer dan nu en wie weet versterk jij ons team!