Order Management Assistant

Als Order Management Assistant zorg je ervoor dat klantbestellingen correct, tijdig en efficiënt worden verwerkt. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders en zorgt ervoor dat orders vlot doorheen het volledige proces verlopen.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid, communicatie en samenwerking centraal staan. Dankzij jouw opvolging beschikken klanten, sales en productie steeds over de juiste informatie en kunnen bestellingen zonder vertraging worden verwerkt.

• Verwerken en registreren van klantbestellingen in SAP en andere interne systemen.
• Omzetten van klantaanvragen naar productieorders en opvolgen van het volledige orderproces.
• Uitvoeren van technische en administratieve controles op bestellingen.
• Afstemmen met sales-, productie- en logistieke teams om een vlotte doorstroming van orders te garanderen.
• Proactief communiceren met klanten over orderstatussen, wijzigingen en levertermijnen.
• Oplossen van operationele knelpunten door de juiste stakeholders te betrekken.
• Bewaken van deadlines en prioriteiten binnen een omgeving met meerdere lopende dossiers.

• Beschikt over een professionele bachelor, bij voorkeur in een administratieve, commerciële, logistieke of economische richting.
• Ervaring heeft binnen administratie, customer service, order management, supply chain of sales support.
• Vlot kan werken met ERP-systemen zoals SAP en digitale tools.
• Een uitstekende kennis heeft van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Extra talen zoals Nederlands, Frans, Duits, Pools of Turks als troef meebrengt.
• Administratief nauwkeurig werkt en overzicht behoudt binnen een dynamische omgeving.

Maandag is een organisatie waar professionele ontwikkeling en een persoonlijke aanpak hand in hand gaan. We werken in een familiale omgeving waar collega's elkaar kennen, ondersteunen en waar ruimte is om jezelf te ontwikkelen. We geloven dat mensen het beste groeien wanneer ze zich gewaardeerd en ondersteund voelen. Daarom investeren we niet alleen in projecten, maar ook in de mensen die eraan werken.

Bij ons kan je aan de slag als zelfstandige, maar ook als bediende én in beide gevallen zorgen we ervoor dat jij je volledig kan focussen op wat je graag doet, terwijl wij de rest goed omkaderen.

Kies je voor een bediendecontract? Dan mag je rekenen op:

• Een vast contract van onbepaalde duur
• Een salaris afgestemd op jouw ervaring en opleiding
• Een wagen met ongelimiteerde tank-/laadkaart die je ook privé mag gebruiken
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• ECO-cheques van €250 per jaar
• Toegang tot Benefits@Work, met tal van kortingen bij bekende merken
• 20 dagen vakantie + 12 ADV-dagen
• Toegang tot opleidingsmogelijkheden en een opleidingsplatform