Wijkbeheerder

• Signaleren en aanpakken van leefbaarheidsproblemen
• Bezoeken van bewoners en onderhouden van nauw contact
• Afhandelen van meldingen en klachten in de buurt
• Samenwerken met interne collega's en externe partners
• Meedenken over procesverbeteringen in de dienstverlening

In jouw dagelijkse werk als wijkbeheerder wandel of fiets je door de straten om direct te zien wat er leeft en speelt. Je start jouw dag met het oppakken van meldingen en het spreken van bewoners, waardoor je direct impact maakt op een schone en veilige leefomgeving. Deze dynamische rol biedt je volop kansen om je te ontwikkelen en mee te denken over procesverbeteringen die de dienstverlening naar een hoger niveau tillen.

• Signaleren en aanpakken van leefbaarheidsvraagstukken binnen de wijk.
• Actief onderhouden van contact met bewoners en luisteren naar hun ervaringen.
• Registreren, oppakken en opvolgen van binnenkomende meldingen en klachten.
• Samenwerken met interne collega's en externe partners voor een veilige omgeving.
• Signaleren van verbetermogelijkheden en bijdragen aan de ontwikkeling van wijkgericht werken.

Zo breng je jouw initiatiefrijkheid en organisatietalent elke dag optimaal in praktijk.

Om succesvol te zijn in deze rol breng je de juiste ervaring en een sterke, proactieve persoonlijkheid mee. Je staat stevig in je schoenen en weet op een respectvolle manier met diverse stakeholders te communiceren.

• Beschikbaarheid over minimaal mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring binnen wijkbeheer, leefbaarheid of bij een woningcorporatie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en sterke ervaring met bewonerscontact.
• Een zelfstandige werkhouding en de durf om verantwoordelijkheid te nemen.
• Een flexibele, klant- en servicegerichte instelling met sterke sociale competenties.

Jij bent een sociaal sterk en omgevingsbewust persoon die stevig in de schoenen staat. Met jouw verbindende gave en natuurlijke overwicht voel je feilloos aan wat een buurt nodig heeft. Je stapt gemakkelijk op mensen af, weet grenzen respectvol te bewaken en zet een flexibele, klantgerichte houding in om elke uitdaging aan te gaan.

• Minimaal mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen wijkbeheer, leefbaarheid of een woningcorporatie.
• Aantoonbare ervaring met bewonerscontact en het onderhouden van stakeholderrelaties.
• Ervaring met administratieve systemen en digitale meldingenafhandeling.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.