Technisch Ondersteuner Reparatieverzoek

Als Technisch Ondersteuner Reparatieverzoek krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het soepel laten verlopen van onze processen. Je ziet direct de impact van jouw werk op de tevredenheid van huurders en de efficiëntie van de organisatie. Deze functie biedt volop mogelijkheden om je technische kennis en administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een essentieel onderdeel van onze dienstverlening.

• Je beantwoordt vragen van collega's en beoordeelt technische verzoeken nauwkeurig.
• Je maakt orders aan en zorgt voor een foutloze administratieve afhandeling.
• Je controleert en registreert offertes, orders en contracten in de systemen.
• Je stelt opdrachten op voor adviseurs en bouwpartijen in samenwerking met opzichters.
• Je onderhoudt contacten met leveranciers en bewaakt de voortgang van afspraken.
• Je voert inspecties uit bij reparatieverzoeken en draagt actief bij aan procesverbeteringen.
• Je bewaakt de kwaliteit van het werk en zorgt voor maximale klanttevredenheid.

Met jouw inzet zorg je ervoor dat reparatieverzoeken efficiënt en vakkundig worden afgehandeld, van begin tot eind.

Voor deze rol zoeken we iemand die zowel klantgericht is als een scherp oog heeft voor detail. Je bent een proactieve collega die graag de handen uit de mouwen steekt en anderen constructief durft aan te spreken. Je gedijt in een dynamische omgeving en weet het einddoel altijd voor ogen te houden. Jouw zorgvuldigheid en zelfstandigheid zorgen ervoor dat processen soepel verlopen en dat alle documentatie compleet en accuraat is.

De ideale kandidaat voor deze functie brengt de volgende kwalificaties met zich mee:

• Mbo-werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
• Ruime ervaring met financiële administratie en archivering.
• Digitale vaardigheden en ervaring met systemen zoals MS Office, Sharedocx, Xtendis, Empire, Mercell en Werken in de Cloud.
• Affiniteit met de bouw is een pre.