Medewerker Kwijtschelding Belastingen

Wat doe je als een inwoner door een onverwachte financiële tegenvaller de gemeentelijke belastingen echt niet kan betalen? Als medewerker kwijtschelding sta jij midden in de praktijk en zorg je voor een eerlijke, menselijke en zorgvuldige beoordeling van dit soort ingewikkelde situaties. Je brengt rust en duidelijkheid in vaak kwetsbare dossiers. Je komt te werken in een hecht en gedreven team binnen de belastingafdeling. Hier werk je lekker zelfstandig, maar sta je er nooit alleen voor. Een ervaren collega fungeert als jouw vaste sparringpartner. Jouw inzet zorgt ervoor dat kwijtscheldingsverzoeken vlot en binnen de wettelijke termijnen worden afgehandeld. Zo help je directe rust te creëren voor inwoners die dat hard nodig hebben. Elke werkdag brengt afwisselende verantwoordelijkheden met zich mee waarin jouw scherpe blik volledig tot zijn recht komt. Je krijgt energie van nauwkeurig cijferwerk en correcte administratie. Zo pak je een gevarieerd takenpakket op dat direct bijdraagt aan een helder en soepel proces:

• Zelfstandig beoordelen en verwerken van kwijtscheldingsverzoeken binnen de wettelijke termijnen.
• Uitvoeren van nauwkeurige berekeningen en opstellen van heldere besluiten.
• Contact onderhouden met inwoners per mail en telefoon en gegevens uitwisselen met het inlichtingenbureau.

Ben jij helemaal klaar om met jouw cijfermatige inzicht en empathie het echte verschil te maken voor inwoners? Duik in deze rol van 20 tot 26 uur per week en reageer vandaag nog om jouw waardevolle talent in te zetten!

Elke werkdag biedt jou de kans om direct bij te dragen aan financiële rust voor inwoners. Je stapt in een rol waarin je zelfstandig en nauwkeurig aan de slag gaat met diverse dossiers. Terwijl je groeit in je expertise en schakelt met verschillende systemen, krijg je alle ruimte om je vaardigheden verder te ontwikkelen en te sparren met ervaren collega's die je graag op weg helpen.

• Zelfstandig beoordelen en verwerken van kwijtscheldingsverzoeken voor gemeentelijke belastingen binnen de wettelijke termijnen en bewaken van de werkvoorraad.
• Uitvoeren van nauwkeurige berekeningen en opstellen van heldere, kwalitatief correcte beschikkingen voor toewijzing of afwijzing.
• Beheren van de bestandsuitwisseling met het inlichtingenbureau BIDN en het verwerken van eventuele uitval binnen GOUW IT.
• Afhandelen van klantcontacten per mail en telefoon, waarbij je inwoners helder en professioneel te woord staat.
• Voorbereiden en beoordelen van kwijtscheldingsdossiers voor ondernemers op volledigheid, zodat een specialist deze verder kan afhandelen.

Met jouw scherpe blik en klantgerichte houding zorg je voor een soepel proces waarin kwaliteit en nauwkeurigheid altijd vooropstaan.

Jij bent een scherpe, communicatief sterke professional die energie krijgt van nauwkeurig en analytisch werken. Met jouw professionele blik en mensgerichte houding schakel je soepel tussen complexe dossiers, burgers en collega's. Je denkt actief mee en weet rust te brengen in elke situatie, wat jou de ideale sparringpartner maakt binnen het team.

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding en sterk cijfermatig inzicht.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afhandeling van kwijtscheldingsverzoeken.
• Aantoonbare kennis van de Invorderingswet 1990 en de Uitvoeringsregeling Invorderingswet en kwijtscheldingsnormen.
• Ervaring met GOUW IT en het geautomatiseerde kwijtscheldingsproces via het inlichtingenbureau (BIDN).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, aangevuld met een sterke klantgerichte instelling.

Met deze unieke combinatie van scherpe vakkennis en sterke communicatieve vaardigheden ben jij helemaal klaar om deze verantwoordelijke rol met beide handen aan te grijpen. Herken jij jezelf volledig in dit profiel en wil je direct impact maken? Wacht dan niet langer en reageer vandaag nog op deze vacature!

.