1. Vacatures
  2. Overheid
  3. Medewerker KCC Woningcorporatie
Medewerker KCC Woningcorporatie
Nieuw

Medewerker KCC Woningcorporatie

Salarisindicatie
3.305 - 4.130
Standplaats
Leeuwarden (hybrid)
Uren per week
24 - 36 uur
Contractvorm
Detacheren
Reageren kan al in 2 minuten
Salarisindicatie
3.305 - 4.130
Standplaats
Leeuwarden (hybrid)
Uren per week
24 - 36 uur
Contractvorm
Detacheren
Reageren kan al in 2 minuten

Over de functie

Weet jij nog dat moment dat je een vraag had en direct de juiste persoon aan de lijn kreeg? Als medewerker KCC zorg jij voor precies zo'n ervaring. Je bent het hart van de organisatie, de vriendelijke stem die huurders helpt met al hun vragen en hen een gevoel van zekerheid geeft. In deze functie ben je de verbindende schakel tussen huurders en de interne afdelingen. Je schakelt moeiteloos tussen diverse onderwerpen, zoals het verwerken van reparatieverzoeken, het beantwoorden van vragen over huurcontracten of betalingen, en het registreren van klachten of storingen. Jouw inzet zorgt ervoor dat huurders snel en efficiënt geholpen worden. Jouw werk heeft direct impact op de woonbeleving van huurders. Je zorgt voor duidelijkheid, bouwt vertrouwen op en draagt bij aan een prettige en zorgeloze woonomgeving. Met jouw professionele en klantgerichte aanpak ben je een belangrijk visitekaartje voor de woningcorporatie.

Wat je gaat doen

  • Huurders telefonisch en via e-mail te woord staan, vragen beantwoorden en hen verder helpen.
  • Reparatieverzoeken, klachten en storingen zorgvuldig registreren en doorzetten naar de juiste afdelingen.
  • Vragen over huurcontracten, betalingen en algemene woningzaken professioneel afhandelen.
  • Huurders informeren over procedures, voortgang van meldingen en relevante ontwikkelingen.
  • Actief bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening door feedback van huurders te verzamelen.


Functie-eisen

  • Een afgeronde MBO-opleiding.
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een klantcontactomgeving bij een woningcorporatie.
  • Kennis van huurrecht.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Ervaring met gangbare kantoorsoftware en CRM-systemen.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.

De opdrachtgever

Je gaat aan de slag via een detacheringsconstructie. Daarmee combineer je de zekerheid en begeleiding van Maandag® met de afwisseling van verschillende opdrachten bij diverse organisaties. Je werkt altijd aan één opdracht tegelijk, zodat je je volledig kunt focussen en echt van waarde kunt zijn. Zo doe je brede ervaring op, leer je verschillende organisaties en doelgroepen kennen en blijf je jezelf ontwikkelen.

Je komt terecht in professionele en betrokken teams, waar jouw kennis en ervaring direct van waarde zijn. Vanuit Maandag® krijg je persoonlijke begeleiding en zijn er volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen. Zo combineer je afwisseling en ontwikkeling met passende arbeidsvoorwaarden en continuïteit in je loopbaan.

Dit bieden we jou

  • 3.305 - 4.130
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Eindejaarsuitkering

    In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

  • Pensioenregeling

    Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

  • Reiskostenvergoeding

    Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

  • 3.305 - 4.130
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Eindejaarsuitkering

    In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

  • Pensioenregeling

    Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

  • Reiskostenvergoeding

    Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Klinkt dit als jouw nieuwe baan?

En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

Reageren kan al in 2 minuten
Solliciteer direct

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Nu solliciteren

Je contactpersoon

Afbeelding van de Talent Manager

Stefan Hagoort

Talent Manager Overheid

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.

Solliciteren
Eerste gesprek
Tweede gesprek
Uitslag

We reageren binnen 3 werkdagen. Zijn er mogelijkheden? Dan bellen we je om je beter te leren kennen.

Deel dit artikel

XWhatsAppLinkedInFacebook

Antwoord op belangrijke vragen