Kwaliteitsmedewerker Wmo

Als kwaliteitsmedewerker Wmo krijg je de kans om je te verdiepen in de Wmo en de processen rondom de dienstverlening aan inwoners. Je leert hoe je rapporten en beschikkingen toetst, en hoe je processen kunt optimaliseren. Deze rol biedt volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei, waarbij je jouw expertise dagelijks inzet om een tastbaar verschil te maken in het sociale domein.

• Je toetst rapporten en beschikkingen op doelmatigheid en rechtmatigheid, en zorgt zo voor een correcte uitvoering van de Wmo.
• Je voert werkzaamheden uit voor de kwaliteitscontrole en draagt bij aan de continue verbetering van onze dienstverlening.
• Je stelt procesbeschrijvingen, werkinstructies en werkafspraken op, en actualiseert deze voor het sociale team.
• Je ontwikkelt en verzorgt trainingen en opleidingen, en coacht consulenten inhoudelijk en procesmatig.
• Je adviseert beleidsmedewerkers over de praktische uitvoerbaarheid van beleid en fungeert als sparringpartner.
• Je vertaalt beleid naar concrete procesbeschrijvingen en werkinstructies.
• Je vertegenwoordigt het college bij bezwaar- en beroepsprocedures, en draagt bij aan de juridische kwaliteit.

In deze functie draag je direct bij aan de kwaliteit van de dienstverlening en de ontwikkeling van collega's. Jouw werk zorgt ervoor dat inwoners de juiste ondersteuning ontvangen en dat onze processen optimaal zijn.

Jij bent een scherpzinnige kwaliteitsmedewerker met een proactieve houding. Je bent analytisch sterk en werkt zorgvuldig, waarbij je altijd oog hebt voor detail. Als een echte teamspeler coach en begeleid je collega's, en denk je in mogelijkheden en kansen om de dienstverlening continu te verbeteren. Je bent een waardevolle sparringpartner voor beleid en vertaalt dit moeiteloos naar de praktijk.

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeente.
• Je hebt ruime kennis van de Wmo en enige kennis van de Jeugdwet.
• Je staat open voor de wet- en regelgeving van de Participatiewet.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Ben jij de kwaliteitsmedewerker die met een frisse blik de kwaliteit van onze dienstverlening naar een hoger niveau tilt? Solliciteer dan nu en maak het verschil!