Klantmanager Inkomen

• Voeren van intakegesprekken en poortwachtertoetsen met inwoners
• Beoordelen van aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW
• Beheren en up-to-date houden van een eigen caseload
• Onderzoeken van rechtmatigheid en verwerken van mutaties
• Meedenken over participatiemogelijkheden en samenwerken met ketenpartners

In je dagelijkse praktijk als klantmanager inkomen ben je het aanspreekpunt voor inwoners die ondersteuning zoeken. Je vertaalt complexe wetgeving naar heldere taal en begeleidt mensen stap voor stap naar financiële stabiliteit en maatschappelijke participatie. Deze rol biedt je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen het sociaal domein, je vakmanschap te verdiepen en direct impact te maken op het leven van anderen door maatwerk te leveren.

• Voeren van grondige intakegesprekken en poortwachtertoetsen om de situatie en mogelijkheden van inwoners direct helder in kaart te brengen.
• Behandelen van aanvragen voor de Participatiewet, IOAW, studietoeslag, bijzondere bijstand en individuele inkomenstoeslag met oog voor rechtmatigheid.
• Beheren van een eigen caseload, inclusief het nauwkeurig verwerken van mutaties en het uitvoeren van periodieke heronderzoeken.
• Voeren van motiverende gesprekken over participatiemogelijkheden en het actief stimuleren van de zelfredzaamheid van burgers.
• Samenwerken met interne afdelingen, zoals de vakbalie, schuldhulpverlening en uitkeringsadministratie, evenals externe ketenpartners voor een integrale aanpak.

Dankzij jouw daadkrachtige en mensgerichte aanpak zorg je voor een soepele en rechtmatige uitvoering van alle inkomensregelingen.

Jij bent een betrokken en doortastende professional die stevig in de schoenen staat. Met jouw mensgerichte blik en sterke inlevingsvermogen weet je complexe situaties snel te doorgronden en bied je inwoners een luisterend oor zonder de wet uit het oog te verliezen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende belangen en brengt rust in hectische situaties. Dankzij jouw overtuigingskracht en heldere communicatie zorg je ervoor dat iedereen zich gehoord en begrepen voelt.

• Een afgeronde hbo-bacheloropleiding in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten, Social Work of een vergelijkbaar vakgebied.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van klantmanager inkomen of een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein bij een gemeentelijke of overheidsorganisatie.
• Uitgebreide en actuele kennis van de Participatiewet en de IOAW, inclusief het zelfstandig uitvoeren van poortwachtertoetsen en rechtmatigheidsonderzoeken.
• Beschikbaarheid per 12 oktober 2026 voor gemiddeld 26 uur per week voor de duur van de gehele opdracht.

Ben jij klaar om jouw expertise in te zetten en deze uitdagende rol met beide handen aan te grijpen? Jouw scherpe blik en empathische aanpak maken het verschil voor inwoners. Wacht niet langer, solliciteer vandaag nog en zet de volgende stap in jouw professionele loopbaan binnen het sociaal domein!