Klantmanager Inkomen

• Voeren van intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden
• Behandelen van aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW
• Beheren van een eigen caseload inclusief mutaties en heronderzoeken
• Gesprekken voeren over reële mogelijkheden om te participeren
• Samenwerken met collega's en ketenpartners binnen het sociaal domein

Als jij aan de slag gaat in deze veelzijdige rol, wordt geen dag hetzelfde. Je stapt direct binnen in een dynamische omgeving waar je eigen regie voert over een complete caseload. Dit is hét moment om jezelf verder te ontwikkelen binnen het sociaal domein, complexe wetgeving te vertalen naar mensgerichte oplossingen en zichtbare impact te maken op het leven van inwoners die jouw expertise hard nodig hebben.

• Voeren van diepgaande intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden om hun persoonlijke situatie en mogelijkheden helder in kaart te brengen.
• Zelfstandig beoordelen en zorgvuldig afhandelen van aanvragen binnen de Participatiewet, IOAW, studietoeslag, individuele inkomenstoeslag en bijzondere bijstand.
• Beheren van een eigen caseload, inclusief het nauwkeurig verwerken van mutaties en het uitvoeren van rechtmatigheidsheronderzoeken.
• Voeren van motiverende gesprekken over reële re-integratiekansen en passende stappen richting duurzame participatie.
• Intensief samenwerken en afstemmen met collega's, de vakbalie, uitkeringsadministratie, schuldhulpverlening en externe ketenpartners.

Zo draag je elke dag bij aan een rechtmatige, zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening waarin de mens altijd centraal staat.

Jij bent een betrokken en scherpe professional die stevig in de schoenen staat. Met jouw mensgerichte blik en communicatieve kracht weet je snel het vertrouwen te winnen van inwoners in kwetsbare posities. Je brengt rust, durft door te vragen en combineert empathie moeiteloos met daadkracht. Zo zorg je ervoor dat wetgeving niet koud aanvoelt, maar juist als een warm vangnet werkt voor wie het nodig heeft.

• Je beschikt over een aantoonbaar afgeronde hbo-bachelor in Sociale Juridische Dienstverlening, Rechten, Social Work of een direct vergelijkbare opleiding.
• Je brengt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring mee in de rol van klantmanager inkomen en/of vergelijkbare functies binnen het sociaal domein.
• Je hebt gedegen ervaring binnen een gemeentelijke of vergelijkbare overheidsorganisatie met de Participatiewet en/of IOAW.
• Je bent uiterlijk per 1 november 2026 beschikbaar voor gemiddeld 32 uur per week
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en hebt affiniteit met en kennis van relevante systemen binnen de gemeentelijke praktijk.

Klaar om jouw expertise in te zetten en direct impact te maken in deze rol? Solliciteer vandaag nog en neem de volgende stap in jouw professionele reis!