1. Vacatures
  2. Overheid
  3. klantenservice medewerker
Overheid / Woningcorporaties

klantenservice medewerker

  • 3.203 - 4.003
  • Regio Gelderland (hybrid)
  • 24 - 36 uur
  • Detacheren

Reageren kan al in 2 minuten

Solliciteren
  1. Vacatures
  2. Overheid
  3. klantenservice medewerker
klantenservice medewerker
Reageren kan al in 2 minuten

Wat je gaat doen

Wat ga je doen?:

  • Zorgdragen voor een snelle en duidelijke oplossing voor uiteenlopende klantvragen
  • Doorverwijzen van complexe vragen naar de juiste afdeling of collega’s
  • Registreren en verwerken van klantcontacten in het systeem
  • Proactief signaleren en oplossen van terugkerende problemen
  • Meedenken over verbeteringen in de klantenservice en werkprocessen.

Over de functie

Ben jij de stem van de woningcorporatie en help je huurders graag verder met al hun vragen? Vind je het leuk om bij verschillende organisaties binnen te kijken en hou je van afwisseling? Dan is deze functie als klantenservice medewerker echt iets voor jou!
Jouw rol:
Als medewerker klantenservice ben jij hét eerste aanspreekpunt. Huurders, leveranciers en andere stakeholders bellen, mailen of appen jou met vragen – en jij zorgt voor een heldere en snelle oplossing. Geen dag is hetzelfde! Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail, WhatsApp en social media en schakelt waar nodig met collega’s. Proactief problemen oplossen? Dat zit in jouw DNA.
Werken bij Maandag®
Je krijgt een jaarcontract of vast dienstverband bij Maandag®, terwijl je op opdrachten werkt bij verschillende woningcorporaties. Dit kan zijn ter ondersteuning bij ziekte, verlof of in drukke periodes. Zo combineer je afwisseling met zekerheid én doe je in korte tijd veel ervaring op. We denken actief met je mee: waar liggen jouw krachten, waar wil je naartoe en welke opdracht past daar het beste bij?
Wat wij bieden:
  • Een jaar contract of een vast dienstverband Een salaris tussen de €3.203,- en €4.003,- o.b.v. 36 uur
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of de mogelijkheid tot een leaseauto
  • 25 vakantiedagen per jaar, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw via BeFrank
  • Persoonlijke begeleiding van jouw contactpersoon
  • Opleidingsmogelijkheden via de Maandag Academy voor professionele en persoonlijke ontwikkeling

Dit bieden we jou

  • 3.203 - 4.003
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Persoonlijke begeleiding

    Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

  • Flexibele zekerheid

    Afwisselende opdrachten met de zekerheid van een (vast) contract.

  • 3.203 - 4.003
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Persoonlijke begeleiding

    Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

  • Flexibele zekerheid

    Afwisselende opdrachten met de zekerheid van een (vast) contract.

Functie-eisen

wat neem jij mee?:

  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als medewerker klantenservice
  • Ervaring binnen de woningcorporatie is gewenst
  • Je hebt een klantgerichte en servicegerichte instelling
  • Je kunt snel schakelen en blijft kalm onder druk
  • Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.

In mijn rol als Recruiter kijk ik graag met jou mee naar wat jouw drijfveren en ambities zijn. Jou koppelen aan dé opdracht voor jou is voor mij het belangrijkste doel. Nieuwsgierig geworden? Laten we in gesprek gaan!

Telefoonnummer: +31 6 10044917

E-mail: sara.vandermeer@maandag.com

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Je contactpersoon

Afbeelding van de recruiter

Sara van der Meer

Recruiter Overheid

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.

Solliciteren
Eerste gesprek
Tweede gesprek
Uitslag

We reageren binnen 3 werkdagen. Zijn er mogelijkheden? Dan bellen we je om je beter te leren kennen.

Antwoord op belangrijke vragen