Consulent Inkomen

• een salaris tussen € 3.964,- en € 5.662,- bruto per maand;
• een uitdagende opdracht binnen het gemeentelijke domein;
• 8% vakantiegeld;
• eindejaarsuitkering; 
• pensioensopbouw vanaf de eerste werkdag;
• 16 uur kortverlof per jaar o.b.v. 40 uur voor een bezoek aan een arts etc.;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• persoonlijke begeleiding vanuit Maandag®;
• toegang tot de Maandag® Academy, met opleidingen en trainingen van gerenommeerde opleiders en kennispartners, waaronder de Bestuursacademie.

Als Consulent Inkomen ben je verantwoordelijk voor de beoordeling en afhandeling van aanvragen en wijzigingen binnen de inkomensondersteuning. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beoordelen en verwerken van aanvragen voor algemene bijstand en bijzondere bijstand op grond van de Participatiewet;
• Het onderzoeken van de financiële, persoonlijke en gezinssituatie van inwoners om het recht op ondersteuning vast te stellen;
• Het beoordelen van wijzigingen in inkomen, vermogen en leefsituatie en het bepalen van de gevolgen voor de uitkering;
• Het bewaken van de rechtmatigheid van uitkeringen en het toepassen van relevante wet- en regelgeving;
• Het informeren en begeleiden van inwoners bij vragen over hun uitkering en financiële ondersteuning;
• Het bijdragen aan de uitvoering van het gemeentelijke armoedebeleid;
• Het afstemmen met collega's van onder andere Werk en Handhaving en samenwerken met externe partners, zoals de WIJ-teams;
• Het bewaken van je eigen werkvoorraad en zorgen voor een tijdige, zorgvuldige afhandeling van dossiers;
• Het signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.

Je werkt zelfstandig aan je dossiers, maar zoekt actief de samenwerking op wanneer dat nodig is. Daarbij zorg je voor duidelijke communicatie, een zorgvuldige beoordeling en een dienstverlening die aansluit bij de situatie van de inwoner.

Je bent analytisch, nauwkeurig en klantgericht. Je kunt wet- en regelgeving vertalen naar concrete beslissingen en weet hoe je inwoners op een duidelijke en respectvolle manier te woord staat. Ook in een omgeving met een stevig werktempo houd je overzicht en blijf je zorgvuldig werken.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD);
• Minimaal één jaar relevante werkervaring binnen inkomensdienstverlening of een vergelijkbare functie;
• Kennis van de Participatiewet en affiniteit met inkomensvraagstukken en de rechtmatigheid van uitkeringen;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om helder uit te leggen welke rechten, plichten en mogelijkheden inwoners hebben;
• Een zelfstandige en resultaatgerichte werkhouding, met oog voor kwaliteit en deadlines;
• Een samenwerkingsgerichte instelling en de bereidheid om feedback te geven en te ontvangen;
• Een actieve houding bij het signaleren van knelpunten en het verbeteren van werkprocessen.

Je combineert een praktische instelling met een open blik. Je durft zelfstandig beslissingen te nemen, denkt mee over oplossingen en houdt daarbij rekening met zowel de regels als de menselijke situatie.