Functioneel Beheerder Burgerzaken

Wat doe je als een gemeente plotseling overstapt op een nieuwe IT-dienstverlener en de continuïteit van Burgerzaken gewaarborgd moet blijven? Jij stapt in om deze transitie soepel te laten verlopen en zorgt ervoor dat inwoners en collega's nergens last van hebben. Je vervult een cruciale rol binnen het applicatielandschap waar techniek en mens samenkomen. Door jouw ervaring met gemeentelijke processen houd je de keten draaiende en bereid je systemen grondig voor op de grote migratie. Jouw inzet maakt het verschil tussen stilstand en een vlekkeloze overgang naar een moderne IT-omgeving.

• Analyseren en oplossen van complexe verstoringen rond Centric Burgerzaken en Centric Betalen.
• Beheren van randapparatuur zoals pinapparatuur, bonprinters en RAAS-koppelingen.
• In kaart brengen van technische afhankelijkheden voor de aanstaande IT-migratie.
• Opstellen van acceptatiecriteria en uitvoeren van gerichte migratietesten.
• Borgen van de opgedane kennis door een heldere overdracht aan het interne team.

Ben jij klaar om deze verantwoordelijkheid te pakken en jouw scherpe blik in te zetten voor een succesvolle IT-transitie? Jouw expertise zorgt voor rust en stabiliteit in een dynamische periode. Wacht niet langer, solliciteer vandaag nog en zet direct de stap naar een nieuwe uitdaging!

Stel je voor dat je midden in een grote IT-transitie staat en jij degene bent die de rust en stabiliteit bewaakt. In deze rol maak je direct impact op de gemeentelijke dienstverlening. Je krijgt de unieke kans om je vaardigheden op het gebied van ketenbeheer en migratietrajecten flink uit te breiden. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen waarin je jouw technische expertise inzet om processen soepel te laten verlopen en jezelf professioneel verder ontwikkelt.

• Zelfstandig analyseren en oplossen van complexe, ketenbrede verstoringen rond Centric Burgerzaken, Centric Betalen en gekoppelde randapparatuur.
• In kaart brengen van technische afhankelijkheden en koppelvlakken om het applicatielandschap optimaal voor te bereiden op de naderende IT-migratie.
• Opstellen en uitvoeren van gerichte testen en acceptatiecriteria om de kwaliteit van de nieuwe IT-dienstverlening te waarborgen.
• Voeren van inhoudelijke regie en afstemming met zowel de interne organisatie als externe IT- en infrastructuurleveranciers.
• Documenteren van ketenprocessen en opzetten van een gedegen overdrachtstraject om beheerkennis duurzaam te borgen binnen het team.

Met jouw doortastende aanpak zorg je ervoor dat de keten optimaal blijft presteren, ook tijdens deze dynamische overgangsfase.

Als zelfstandig professional breng je rust en overzicht in dynamische situaties. Je schakelt makkelijk tussen techniek en mens, en durft stevig in je schoenen te staan bij complexe vraagstukken. Met jouw proactieve houding neem je de leiding, denk je in oplossingen en zorg je ervoor dat veranderingen soepel verlopen zonder dat de dagelijkse dienstverlening hieronder lijdt. Je bent een betrouwbare sparringpartner voor zowel collega's als externe leveranciers.

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding en ten minste 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke organisatie.
• Minimaal 1 jaar gerichte ervaring met Centric Burgerzaken en Centric Betalen, inclusief het beheer van randapparatuur zoals pinapparatuur, bonprinters en RAAS-koppelingen.
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van de overgang naar een nieuwe IT-dienstverlener binnen de overheidssector.
• Sterke vaardigheden in het technisch analyseren en oplossen van complexe incidenten rondom applicaties, netwerken en koppelingen.
• Ervaring als projectleider of kwartiermaker bij IT-overgangstrajecten en het integraal samenwerken met diverse leveranciers.

Met jouw scherpe blik en technische achtergrond ben je direct van meerwaarde voor deze uitdagende transitieperiode. Laat deze kans niet schieten om jouw expertise in te zetten voor een stabiele gemeentelijke omgeving en groei zelf volop mee. Solliciteer direct en maak vandaag nog de stap naar deze waardevolle opdracht!

Gemeente Alphen aan den Rijn werkt op het gebied van IT en informatievoorziening samen met gemeente Kaag en Braassem binnen de Bedrijfsvoeringsorganisatie Rijn en Braassem (BVO).
Voor deze opdracht zoeken ze een ervaren Functioneel Beheerder Burgerzaken die tijdelijk het beheer van de Burgerzakenapplicaties waarborgt. De nadruk ligt op het oplossen van complexe verstoringen, het beheer van onder andere Centric Burgerzaken en Centric Betalen en het begeleiden van een IT-migratie naar een nieuwe dienstverlener.