1. Vacatures
  2. Overheid
  3. wmo frontoffice medewerker
Overheid / Sociaal domein

wmo frontoffice medewerker

  • 3.391,11 - 4.774,44
  • Groningen (werken op locatie)
  • 24 - 36 uur
  • Detacheren

Reageren kan al in 2 minuten

Solliciteren
  1. Vacatures
  2. Overheid
  3. wmo frontoffice medewerker
wmo frontoffice medewerker
Reageren kan al in 2 minuten

Over de functie

Als medewerker Wmo Frontoffice ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die telefonisch contact opnemen met vragen over de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Je zorgt ervoor dat zij op de juiste manier worden geholpen en verstrekt hen de benodigde informatie. Je beantwoordt uiteenlopende vragen, ondersteunt bij het aanvragen van voorzieningen en verwerkt de bijbehorende administratieve taken zorgvuldig.
In deze functie is het essentieel dat je goed kunt luisteren en empathisch bent, zodat je je kunt inleven in de situatie van de inwoner. Je werkt klantgericht, nauwkeurig en zorgt dat alle gegevens correct in het systeem worden vastgelegd. Daarnaast werk je veel samen met collega’s van verschillende teams om ervoor te zorgen dat aanvragen efficiënt worden afgehandeld en dat elke inwoner de ondersteuning krijgt die nodig is.

Dit bieden we jou

  • 3.391,11 - 4.774,44
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Persoonlijke begeleiding

    Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

  • Eindejaarsuitkering

    In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

  • Hybride werken

    Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.

  • Pensioenregeling

    Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

  • Reiskostenvergoeding

    Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

  • 3.391,11 - 4.774,44
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Persoonlijke begeleiding

    Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

  • Eindejaarsuitkering

    In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

  • Hybride werken

    Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.

  • Pensioenregeling

    Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

  • Reiskostenvergoeding

    Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Wat je gaat doen

  • eerste aanspreekpunt zijn voor inwoners met Wmo gerelateerde vragen;
  • informeren en adviseren over Wmo-voorzieningen en procedures;
  • in ontvangst nemen en registreren van hulpvragen en meldingen;
  • doorverwijzen naar passende hulp of een Wmo consulent;
  • verzamelen van basisinformatie en signaleren van urgente situaties;
  • ondersteunen bij het invullen van aanvragen en formulieren;
  • beheren van administratieve processen en klantdossiers;
  • samenwerken met backoffice, wijkteams en andere gemeentelijke afdelingen.

Functie-eisen

  • jij hebt een afgeronde hbo-opleiding in de richting van Sociaal Werk;
  • jij hebt aantoonbare kennis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning;
  • jij hebt werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie, dit mag ook vanuit een stage zijn.

De opdrachtgever

Bij Maandag® krijg jij als professional de mogelijkheid om jouw expertise in diverse opdrachten te benutten. Als Wmo Frontoffice medewerker werk jij bij verschillende gemeenten, waardoor jij met uiteenlopende hulpvragen in aanraking komt. Detachering via Maandag® biedt de variëteit en ontwikkeling die projectmatig werken met zich meebrengt. Dankzij Maandag® werk jij telkens in een omgeving waar jouw ervaring en kennis van grote waarde zijn en waar opdrachtgevers jouw inzet en expertise hoog waarderen.

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Je contactpersoon

Afbeelding van de recruiter

Amalia Boekholt

Recruiter Overheid

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.

Solliciteren
Eerste gesprek
Tweede gesprek
Uitslag

We reageren binnen 3 werkdagen. Zijn er mogelijkheden? Dan bellen we je om je beter te leren kennen.

Antwoord op belangrijke vragen