Medewerker Publiek KCC

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers;
• Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en social media;
• Je reikt documenten uit met gezicht vergelijkende camera's.

Als Medewerker Publiek ben je de spil in de communicatie tussen de gemeente en haar burgers. Je dagelijkse taken zijn divers en uitdagend, waarbij je de kans krijgt om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren aan de gemeenschap. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen snel en efficiënt worden beantwoord.

• Je beantwoordt vragen van inwoners en ondernemers via telefoon, e-mail en social media;
• Je reikt documenten uit met behulp van gezicht vergelijkende camera's;
• Je ontvangt en begeleidt bezoekers aan de receptie;
• Je werkt met systemen zoals Teamsbellen, Anywhere 365, Oribi en Timeblocker;
• Je behandelt aanvragen voor parkeervergunningen via Permit.

Kortom, je bent een veelzijdige professional die een belangrijke rol speelt in de dienstverlening van de gemeente. Je draagt bij aan een positieve ervaring voor elke burger en ondernemer.

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van anderen en een positieve bijdrage wil leveren aan de gemeenschap? Je bent representatief, gastvrij en proactief. Je legt makkelijk contact met verschillende mensen en weet gesprekken in goede banen te leiden, zelfs in uitdagende situaties. Je bent een echte teamspeler en draagt graag bij aan een prettige werksfeer.

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding sociaal juridische dienstverlening;
• Je hebt aantoonbare recente werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie;
• Je hebt ervaring met Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365, Oribi gezichtsvergelijkende camera’s, Timeblocker en Permit (parkeervergunningen);
• Je bent bekend met zaaksystemen.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!

📞 06 1203 8363

📩 yara.verstraeten@maandag.com