1. Vacatures
  2. Overheid
  3. Klantenservice woningcorporaties Groningen
Overheid / Woningcorporaties

Klantenservice woningcorporaties Groningen

  • 2.700 - 3.600
  • Groningen (hybrid)
  • 24 - 36 uur
  • Detacheren

Reageren kan al in 2 minuten

Solliciteren
  1. Vacatures
  2. Overheid
  3. Klantenservice woningcorporaties Groningen
Klantenservice woningcorporaties Groningen
Reageren kan al in 2 minuten

Over de functie

Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders met vragen en problemen. Jij staat hen via telefoon, e-mail en chat professioneel en vriendelijk te woord. Je helpt met uiteenlopende vragen, zoals huurbetalingen, onderhoudsverzoeken en overlastsituaties. Dankzij jouw inlevingsvermogen en oplossingsgerichte instelling weet je elk gesprek positief af te ronden.
Daarnaast:
  • Beantwoord je vragen via verschillende communicatiekanalen;
  • Schakel je snel tussen systemen om huurders efficiënt te helpen;
  • Bied je oplossingen en verbind je huurders door naar de juiste afdeling wanneer nodig;
  • Zorg je ervoor dat geen dag hetzelfde is en haal je energie uit de afwisseling in je werk.

Dit bieden we jou

  • 2.700 - 3.600
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Persoonlijke begeleiding

    Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

  • Hybride werken

    Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.

  • Leaseauto

    Ons doel: in 2026 is elke rondrijdende Maandag® auto elektrisch.

  • Maandag® Academy

    Groot aanbod van trainingen en cursussen.

  • 2.700 - 3.600
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Persoonlijke begeleiding

    Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

  • Hybride werken

    Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.

  • Leaseauto

    Ons doel: in 2026 is elke rondrijdende Maandag® auto elektrisch.

  • Maandag® Academy

    Groot aanbod van trainingen en cursussen.

Functie-eisen

Wat wij jou te bieden hebben:

• Een salaris conform de CAO Woondiensten (Schaal F: €2700 - €3600);

• Reiskosten vergoeding van €0,23 per kilometer of een leaseauto inclusief tankpas;

• Diverse uitdagende opdrachten vanuit een (vast) dienstverband bij Maandag®;

• Trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de Maandag® Academy;

• Vrijblijvende netwerkbijeenkomsten van club Maandag®.


Wat jij ons kan bieden:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;

• Je bent communicatief sterk, werkt zelfstandig en je kan je goed inleven in andere mensen;

• Een computer heeft geen geheimen voor jou en je maakt verschillende systemen snel eigen;

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;

• Ervaring in de klantenservice is een pré.

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Je contactpersoon

Afbeelding van de recruiter

Esmée Verhoef

Recruiter Overheid

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.

Solliciteren
Eerste gesprek
Tweede gesprek
Uitslag

We reageren binnen 3 werkdagen. Zijn er mogelijkheden? Dan bellen we je om je beter te leren kennen.

Antwoord op belangrijke vragen