1. Vacatures
  2. Overheid
  3. KCC Medewerker
Overheid / Woningcorporaties

KCC Medewerker

  • 3.203 - 4.003
  • Limburg (werken op locatie)
  • 24 - 36 uur
  • Detacheren

Reageren kan al in 2 minuten

Solliciteren
KCC Medewerker
Reageren kan al in 2 minuten

Over de functie

Ben jij degene die overzicht houdt in klantvragen en snel schakelt tussen huurder en systeem? Als KCC medewerker ben jij het aanspreekpunt voor bewoners, woningzoekenden én collega’s. Je hebt een centrale rol binnen de woningcorporatie: jij zorgt ervoor dat huurders snel en goed geholpen worden. Of het nu gaat om een vraag over een huurcontract, een lekkende kraan of een klacht over de buren; jij bent het eerste aanspreekpunt. In de meeste gevallen los je de vraag zelf op, bij complexere zaken zet je het door naar de juiste collega. Je schakelt makkelijk tussen telefoontjes, mails en systemen. Daarbij heb je oog voor zowel de regels van de corporatie als de situatie van de huurder. Als KCC medewerker weet je: goed contact begint met goed luisteren. Wat bieden we jou? Via Maandag® ga je aan de slag bij woningcorporaties in jouw regio. Je komt terecht in een stabiele, maatschappelijke omgeving waar je écht iets kunt betekenen. Je krijgt persoonlijke begeleiding van mij als vaste contactpersoon én volop ruimte om je verder te ontwikkelen.
  • Een bruto maandsalaris tussen €3.235,- en €4.043,- ( cao woondiensten, schaal f, o.b.v. 40 uur)
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of leaseauto
  • Pensioenopbouw en 8% vakantiegeld
  • Opleidingsmogelijkheden via de Maandag® Academy
  • Persoonlijke begeleiding vanuit Maandag®

Dit bieden we jou

  • 3.203 - 4.003
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Breed netwerk

    Met interessante opdrachtgevers in allerlei sectoren.

  • Eindejaarsuitkering

    In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

  • Maandag® Academy

    Groot aanbod van trainingen en cursussen.

  • Pensioenregeling

    Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

  • Reiskostenvergoeding

    Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

  • 3.203 - 4.003
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Breed netwerk

    Met interessante opdrachtgevers in allerlei sectoren.

  • Eindejaarsuitkering

    In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

  • Maandag® Academy

    Groot aanbod van trainingen en cursussen.

  • Pensioenregeling

    Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

  • Reiskostenvergoeding

    Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Wat je gaat doen

Wat ga je doen?

  • Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail of balie
  • Invoeren en bijhouden van gegevens in het systeem
  • Verwerken van huuropzeggingen, inschrijvingen en woningaanvragen
  • Signaleren van klachten of hulpvragen en indien nodig doorzetten
  • Meedenken over het verbeteren van klantprocessen
  • Je bent de stem van de corporatie richting de huurder: vriendelijk, duidelijk en betrokken

Functie-eisen

Wat breng je mee?

In deze rol van KCC medewerker is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, klantvriendelijk bent en het overzicht weet te bewaren. Je weet wanneer je zelf handelt en wanneer je een collega inschakelt. Daarnaast beschik je over:

  • Mbo+ of hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring in klantcontact is vereist, bij voorkeur binnen een woningcorporatie
  • Goede digitale vaardigheden (je werkt in meerdere systemen tegelijk)
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week
  • Sterke beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift

Als recruiter kijk ik graag met je mee naar wat jou drijft en waar je energie van krijgt. Het vinden van een opdracht die écht bij jou past; dat is voor mij het uitgangspunt. Nieuwsgierig geworden? Laten we vrijblijvend kennismaken.

Bel: 06-10263388

Mail: jaleesa.francisco@maandag.com

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Je contactpersoon

Afbeelding van de recruiter

Jaleesa Francisco

Recruiter Overheid

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.

Solliciteren
Eerste gesprek
Tweede gesprek
Uitslag

Antwoord op belangrijke vragen