1. Vacatures
  2. IT
  3. Junior Servicedesk Medewerker ICT
IT / Support, application & system administrator

Junior Servicedesk Medewerker ICT

  • 2.500 - 3.000
  • Zwolle (werken op locatie)
  • 32 - 40 uur
  • Detacheren
  1. Vacatures
  2. IT
  3. Junior Servicedesk Medewerker ICT
Junior Servicedesk Medewerker ICT

Over de functie

Je wordt medeverantwoordelijk voor werkplekbeheer, onderhoud en het beantwoorden van de 1ste en 2de-lijns supportvragen. De vragen kunnen uiteenlopen van het aanpassen van rechten tot complexere vraagstukken. Vanuit jouw kennis en ervaring kun je veel vragen direct zelfstandig beantwoorden. Vraagstukken die niet gelijk opgelost kunnen worden of waarvoor werkzaamheden op locatie bij de klant nodig zijn worden overgedragen aan het Consultancy Team.
 
De klanten die je te woord staat zijn met name mkb-bedrijven gevestigd door heel Nederland. Voor deze klanten voeren wij werkzaamheden uit zoals werkplekbeheer, serverbeheer, netwerkbeheer, telefonie en het aanleggen van IT infrastructuren, zoals WIFI netwerken en clouddiensten.
 
Het Customer Service Team bestaat (inclusief jou) uit tien personen. Je komt terecht in een hecht, no-nonsense team met humor en de juiste drive om via hoogstaande technische kennis te gaan voor kwaliteit en een optimale klanttevredenheid!

De functie sluit perfect aan na het afronden van een opleiding binnen IT, jij krijgt de kans om jezelf communicatief sterk te maken op het gebied van IT. De mogelijkheden om door te groeien vanuit deze functie zijn zeker aan de orde en dat is ook wat de organisatie stimuleert!

Dit bieden we jou

  • 2.500 - 3.000
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Persoonlijke begeleiding

    Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

  • Carrière

    Je doet snel werkervaring op bij verschillende opdrachtgevers.

  • 2.500 - 3.000
    Salaris

    Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

  • Persoonlijke begeleiding

    Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

  • Carrière

    Je doet snel werkervaring op bij verschillende opdrachtgevers.

Wat je gaat doen

Sowieso is het belangrijk dat je als Skilled Servicedesk Medewerker vanuit jezelf leergierig bent en altijd op de hoogte wilt zijn van de nieuwste technieken. Naast je technische kennis is het belangrijk dat je over de juiste sociale vaardigheden beschikt. Klantcontact is een belangrijk onderdeel van deze functie. Jij zet je 100% in voor de klanttevredenheid en krijgt er energie van om de klanten blij te maken met een oplossing.

Functie-eisen

  • Een diploma op Mbo 4-niveau (bijv. ICT-beheerder, Systeembeheerder, Expert IT Systems and Security of ICT Systems and Devices);
  • kennis van Microsoft-oplossingen o.a. Microsoft Windows Server, Linux, Exchange Server, Azure AD, Office 365, SharePoint en Intune (mocht je nog niet over al deze kennis beschikking is dit geen probleem. Er is volop ruimte om te leren);
  • je bent gedreven, energiek, nuchter en hebt gevoel voor humor;

De opdrachtgever

De samenwerking met jou begint met een kennismaking via Teams of een kopje koffie bij ons op kantoor. Tijdens dit gesprek zal ik een schets maken van jouw wensen en behoeften op het gebied van jouw carrière. Ik leg uit hoe wij als Maandag® IT commercieel te werk gaan, en wie weet help ik jou verder met één van jouw eerste stappen binnen een vette carrière in de IT.

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je kunt verwachten? Bekijk de sollicitatieprocedure stap voor stap. Van sollicitatie tot jouw nieuwe baan bij Maandag®.

Jij solliciteert.

Een recruiter van Maandag® zal je sollicitatie beoordelen om te bepalen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.

Solliciteren
Eerste gesprek
Tweede gesprek
Uitslag

We reageren binnen 5 werkdagen. Zijn er mogelijkheden? Dan bellen we je om je beter te leren kennen.

Antwoord op belangrijke vragen

Een dosis aan frisse energie, direct in je mailbox.

Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief. Zo houden wij jou op de hoogte met vakkennis, gratis trainingen en de laatste vacatures.