Cookies
Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Hierdoor kan jij onze website probleemloos gebruiken. Daarbij kunnen wij hierdoor zien hoe bezoekers onze website gebruiken en deze aanpassen voor een nog betere ervaring. Natuurlijk willen we graag de resultaten van onze marketinginspanningen meten en er ook voor zorgen dat de advertenties die je van ons te zien krijgt, aansluiten op jouw interesses. Daar hebben we wel eerst je toestemming voor nodig
Functioneel Beheerder GZAC
- 4.000 - 6.000
- Rotterdam (hybrid)
- 24 - 36 uur
- Detacheren
Reageren kan al in 2 minuten
Over de functie
De Gemeente Rotterdam werkt continu aan betere, snellere en meer digitale dienstverlening. Als Functioneel Beheerder Generiek Zaakafhandelcomponent (GZAC) zorg jij ervoor dat de zaakgerichte processen goed blijven draaien én doorontwikkeld worden. Valtimo is beschikbaar als Generiek Zaakafhandelcomponent (GZAC) voor gemeentes en andere overheden. GZAC werkt in een component-gebaseerd applicatie landschap, zoals bedacht voor het concept Common Ground. Het GZAC voert regie op processen, maar laat andere taken over aan andere componenten. GZAC is een proces gestuurde casemanagement-oplossing voor zaakgericht werken (ZGW). Alle benodigde informatie die bij een aanvraag van een klant nodig is, wordt vastgelegd in een dossier. Alle taken en acties die nodig zijn voor een ‘zaak’ worden door de bijbehorende processen afgehandeld en beheerd.
Wat ga je doen?
- Functioneel beheer van het GZAC: het generieke zaakafhandelcomponent binnen onze informatievoorziening
- Configureren, testen en beheren van zaaktypen, workflows en proceslogica
- Analyseren en afhandelen van incidenten, wijzigingsverzoeken en gebruikersvragen
- Samenwerken met key-users, leveranciers en interne IV-collega’s
- Zorgen voor een goede werking van koppelingen met andere systemen (zoals DMS, Klantcontactsysteem, eFormulieren)
- Ondersteunen van gebruikers met documentatie en trainingen Meedenken over procesverbetering, standaardisatie en innovatie van zaakgericht werken
Dit bieden we jou
- 4.000 - 6.000Salaris
Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.
- Hybride werken
Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.
- Freelance
Ook als freelancer hoor je écht bij Maandag®.
- 4.000 - 6.000Salaris
Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.
- Hybride werken
Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.
- Freelance
Ook als freelancer hoor je écht bij Maandag®.
Functie-eisen
- Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT, informatiemanagement of een vergelijkbare richting
- Aantoonbare ervaring met zaakgericht werken binnen de overheid
- Ervaring met het GZAC / Valtimo / Ritense
- Kennis van gemeentelijke processen en informatiearchitectuur
- Ervaring met functioneel beheer, testtrajecten en systeeminrichting
- Analytisch, communicatief sterk en procesgericht
- Ervaring met Agile werken is een pluspunt
Werken bij Maandag®
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.
Solliciteren
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.
Je contactpersoon
Thomas Doelman
Recruiter IT
De sollicitatieprocedure
Ben je benieuwd wat je kunt verwachten? Bekijk de sollicitatieprocedure stap voor stap. Van sollicitatie tot jouw nieuwe baan bij Maandag®.
Jij solliciteert.
Een recruiter van Maandag® zal je sollicitatie beoordelen om te bepalen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
We reageren binnen 3 werkdagen. Zijn er mogelijkheden? Dan bellen we je om je beter te leren kennen.
Gerelateerde vacatures
Antwoord op belangrijke vragen
Een dosis aan frisse energie, direct in je mailbox.
Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief. Zo houden wij jou op de hoogte met vakkennis, gratis trainingen en de laatste vacatures.