Facility Manager Soft Services

Als Facility Manager Soft Services speel je een cruciale rol in het organiseren en coördineren van hoogwaardige soft services binnen een bruisende en dynamische omgeving. Je bent de drijvende kracht achter een team van toegewijde facility coördinatoren en meer dan 40 placemakers die dagelijks verantwoordelijk zijn voor de schoonmaakactiviteiten. Met jouw leiderschap en visie zorg je ervoor dat de hoogste kwaliteitsnormen worden behaald, terwijl je medewerkers motiveert en inspireert om een uitzonderlijke klanttevredenheid te realiseren.

In deze rol combineer je strategisch inzicht met operationele verantwoordelijkheid. Je neemt de leiding over het financiële beheer van jouw klant(en), optimaliseert processen en zoekt continu naar manieren om resultaten te verbeteren. Door jouw sterke communicatieve vaardigheden bouw je hechte relaties op met klanten en gebruikers, en verzeker je dat zij steeds kunnen rekenen op een feilloze service.

Je bent ook verantwoordelijk voor de groei en ontwikkeling van jouw team. Je zorgt ervoor dat zij beschikken over de juiste kennis, opleidingen en tools om hun werk veilig en efficiënt uit te voeren. Daarnaast bewaak je de administratieve en kwalitatieve opvolging van alle processen en rapporteer je rechtstreeks aan de Key Accountmanager.

/

• Je hebt enkele jaren ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur binnen de facilitaire sector.
• Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans.
• Je bent een People Manager met ervaring in het aansturen van grote teams.
• Je kan goed omgaan met verandering; de site is continu in beweging (groei), en ISS streeft ernaar de ideale partner te zijn om deze groei op facilitair vlak voort te zetten.
• Je bent een sociaal persoon die sterk organisatorisch en commercieel is.
• Je bent servicegericht ten opzichte van het bedrijf, de medewerkers en de klanten.
• Je hebt charisma, overtuigingskracht en communiceert vlot met verschillende partners en klanten.
• Je bent flexibel en werkt zelfstandig.
• Je hebt een goede kennis van PC-toepassingen, met name Outlook, Word en Excel.

Je komt als Facility Manager Soft Services terecht bij Maandag®, een projectorganisatie binnen de technische sector. Wij verbinden jouw talent en persoonlijkheid met technisch uitdagende projecten. Door een persoonlijk contact met onze opdrachtgevers, kunnen we er samen voor zorgen dat jouw potentieel ten volle benut wordt!

Wat mag je verwachten?

• Een vast contract van onbepaalde duur of freelance contract
• Een bruto maandloon tussen naargelang kennis en ervaring
• Bedrijfswagen met tankkaart (ook voor privégebruik)
• Netto onkostenvergoeding
• Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
• Een smartphone met abonnement
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Ecocheques (€250/jaar)
• Mogelijkheid tot (persoonlijke) ontwikkeling via onze Maandag® Academy